名家花园前期物业管理招标公告.docVIP

“名家花园”前期物业管理招标公告 附：物业管理服务内容、标准及收费形式 第一部分：住宅 （一）物业管理服务收费形式 包干制 （二）物业管理服务标准及收费标准 投标人采取包干制形式确定本项目物业管理服务标准及收费标准的。 投标人参照《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》提供超出一级标准服务。 注：投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分别测算，测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。 第二部分：商业部分 1.物业管理服务费测算依据及要求 （1）依据市场价格据实测算。 （2）物业管理服务费、能源费和电梯、二次供水、消防等设施设备日常运行养护费用分别测算。 2.物业管理服务费的测算 （1）物业管理服务费测算一律以人民币为计价单位。 （2）物业管理服务费报价以人民币每月每平方米为计量单位。 （三）、物业管理服务内容 第一部分 29层的高层住宅部分 1．综合管理服务内容 （1）日常管理与服务 A、对业主或使用人的投诉在24小时内答复处理。 B、每年进行业主满意度测评，覆盖率达到90%以上。 C、急修20分钟内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，回访率100%。 D、节假日进行专题环境布置，每年组织四次以上社区文化活动。 2．清洁卫生服务内容 （1）岗位人员配置：具有初中以上文化素质，身体健康，相貌端正。 （2）公共区域：硬化地面、主次干道每天