《母婴行业新员工训方案》.docVIP

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《母婴行业新员工训方案》

贝芽储备干备培训计划 培训目标: 1、 增长知识: ??? 销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必须具有一定的知识层次,这是培训的主要目标。 2、 提高技能: ??? 技能是销售员运用知识进行实际操作的本领。 ??? 对于销售员来说,技能的提高不仅仅在于具备一定的销售能力,如产品的介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧的提高,还包括市场调查与分析的能力及客户沟通信息情报的能力等等。 3、 强化态度: ??? 态度是企业长期以来形成的经营理念、价值观念和文化环境。 ??? 通过培训,使企业的文化观念渗透到销售员的思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨的工作热情。 培训资源: 贝芽目录直购书 贝芽准妈妈必备手册 各商品厂家商品宣传册 门店相关品类负责员工、店长、营运督导/经理 各品类知识PPT 厂家培训 第一阶段培训内容:(计划培训10天,课堂学习4小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习24小时,卖场独立操做51小时) 1、介绍公司发展简介、规章制度、仪容仪表。(幻灯片讲解:课堂学习1小时,)-----人事部李丽 2、学习办理会员卡的好处及外出办理会员卡(课堂学习1小时,与教练卖场操作肩并肩学习2小时,卖场独立操做3小时,外出办理3小时)-----刘丽勤 3、学习收货、退货、调货、单据制作等流程(课堂学习1小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习3小时,卖场独立操做3小时)------刘丽勤 4、熟悉整个卖场的布局、商品陈列、品类规划(课堂学习3小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习8小时,卖场独立操做12小时)------刘丽勤 5、奶粉培训:(课堂学习:魏珉幻灯片讲解4小时,与教练卖场操作肩并肩学习24小时,卖场独立操做12小时)-----黎雪丽 幻灯片讲解(1.5小时) - 5 -

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