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第二讲 竞争优势的定义、识别及来源 王明成 三江学院文化产业管理学院 wmc0718@126.com 为什么相同的商业环境会导致不同的绩效? 竞争优势与超额利润 Competitive Advantage:Competitive advantage grows out of value a firm is able to create for its buyers that exceeds the firms cost of creating it. Value is what buyers are willing to pay, and superior value stems from offering lower prices than competitors for equivalent benefits or providing unique benefits that more than offset a higher price. 博弈论基础 利润的决定因素 新进入者威胁 影响: 供方议价能力 买方议价能力 替代品的威胁 现有竞争对手之间的竞争激烈程度 大量或均衡的竞争对手 行业增长缓慢 高额的固定成本或存货成本 缺少差异化或转换成本低 高额战略利益 退出壁垒高 案例分析 Netflix的竞争对手有哪些?这些竞争对手如何与其竞争?这些竞争有何影响? 以百事达为例,用前述分析对其进行分析。 如果你是Netflix的CEO将来你会怎么做?为什么? IBM如何通过对竞争对手的分析而获益? 战略群组:某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。 产业组织模型的假设 外部环境表现为影响超额利润战略决定的压力和限制。 大多数同一行业或行业内相同领域竞争的公司,掌握着类似的相关战略资源,并由此采取相似的战略 实施战略所需的资源在公司间具有高度的流动性 企业是理性的,以追求利润最大化为目标 你觉得上述假设合理吗?为什么? Grant对企业资源进行总结 资源种类 主要内容 1. 财务资源:现金及企业的融资能力,创造现金收益的能力 2. 物质资源:生产设备及其布局,原料以及采购渠道 3. 技术资源:各种知识产权以及与之相关的技术知识 4. 创新资源:技术人员和研究开发所需的设备 5. 信誉资源:顾客和供应商所认可的品牌、信誉和合作关系 6. 人力资源:员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度 7. 组织资源:企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统 其中的无形资源:技术资源、创新资源和信誉资源 无形资源与不可见资源 无形资源(Intangible Resources) 智力财产权(专利、商标、版权和注册设计等) 合同、商业秘密 科学著作等公共知识 主观知识:网络、组织文化、产品、信誉等 伊丹敬之和Amit等人的不可见资产(Invisible Assets): 以信息为基础的资源(顾客信任、品牌) 以信息为基础的能力。 能力:将众多资源结合运用以完成一项任务或活动的能力。 Prahalad and Hamel“The Core Competence of the Corporation”, Havard Business Review, May-June 1990, P50-60. 企业核心能力 是“存在于企业的产品平台和技术平台上的,企业构建了这样的平台,才能实现快速技术创新,企业核心能力的积累过程就伴随在企业的核心产品/核心技术的发展过程”, 是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”, 是企业以往的投资和学习行为所积累的企业特定性的专长。 核心能力的识别标准: a core competence provides potential access to a wide variety of markets a core competence should make a significant contribution to the perceived customer benefits of the end product a core competence should be difficult for competitors to imitate Prahalad and Hamel“The Core Competence of the Corporation”, Havard Business Review, May-June 1990, P50-60. 企业核心能力作为积累过程的组织群体性学习,涉及 企业中不同生产技能的协调、 企业不同技术的整合 组织中价值观的传递 多元化的企业应是核心竞争能力的组合,而不是传统理论中的产品和业务组合。 Gary H
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