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第六章 企业文化与企业竞争力 本章主要内容 本章学习目标 掌握企业文化与竞争优势 理解企业文化与企业战略 第一节 企业文化与竞争优势 企业竞争力是企业配置和使用诸种生产要素的能力,是企业资源和能力的综合反映“企业竞争力表现在多个方面:如获取资源的能力,掌握某种重要技术的能力,创造低成本的能力,开拓市场的能力,构建市场营销网络的能力等等”然而,对于具体每一个企业来说,并不是每种竞争力都同样重要,仅能在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一、两个方面能使企业保持长期竞争优势,获取稳定超额利润“ 竞争力中最为关键、起决定性作用的因素,是核心竞争力“ 那么什么是企业的核心竞争力呢?企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去!现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力具体地讲,就是指在企业核心能力与市场机会能力相一致的情况下,通过对企业原有核心能力加以弥补!提升或增加,使之逐渐形成和获得独具特征的可持续竞争优势能力 第一节 企业文化与竞争优势 在核心竞争力的概念中,强调了企业内部的核心能力与企业适应外部市场机会能力两方面的协调一致“企业核心能力,是企业通过对其组织资本和社会资本的有机结合与发挥,而能有效地获取、协调和配置各种资源和技术一体化的优势能力 企业应首先建立和具备行业一般能力,以求得行业平均利润,获得生存;然后自己尽力培养一定的核心能力,获得较好生存;随后企业可以分析与了解市场环境和消费者变化,并通过各种战略方式的选择和实施,使自己的核心能力与市场机会能力一致起来,方可获得企业发展能力,使企业长寿。 第一节 企业文化与竞争优势 核心竞争力强调企业内部的核心能力与企业适应外部市场机会能力两方面的协调一致。企业的核心竞争力是由硬核心竞争力和软核心竞争力两类竞争力所构成（王秉安） 1.硬核心竞争力。指以核心产品、核心技术或技能形式为主要特征的核心竞争力，企业拥有这种独特技术并被公认为在同行业中最优秀，他人无法超越“这类核心竞争力在技术密集型行业尤为重要,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力等”核心产品生产能力构成核心竞争力的主干；其余较细的枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等；提供养分、生命力及稳定力的根基部分,是企业的核心资源,核心资源包括所获取的技术!知识!外部资源以及相关能力“核心技术支持核心产品,是企业核心竞争力的硬件的重要组成部分。 2.软核心竞争力,指企业在长期经营活动中形成的文化能力,它以核心价值观、使命、愿景等精神文化为核心。这类核心竞争力是无形的,它更难识别与模仿,是支撑、整合硬核心竞争力的基础性能力。 第一步， 2004年三星与索尼合作，S-LCD工厂，索尼占股49%；三星占股51%。三星给韩国人提供液晶面板最低价格，索尼生产了新的产品叫Braiva。 第二步：用低价把液晶面板卖给中国大陆。2005到2006年，价格暴跌一般。 三星提高液晶对等离子的比例， 2006年5对1,2007,3对1。日本尤其是松下，15亿美金，搞等离子的生产线。 控制产量，导致价格上涨。2006年举报后调查，美国调查了2年，欧盟调查了4年，调查期间价格暴跌，等离子竞争力消失。 第三步：修理索尼。2009年，发展出了LED，加价20%。 * Management Department of Hebei Finance University Corporate Culture * 企业文化与企业战略 企业文化与组织学习 企业文化与技术创新 竞争优势的内涵 竞争优势的内涵 竞争优势的内涵 第一节 企业文化与竞争优势 企业竞争优势是指企业在特定的市场、特定的阶段、特定的地域，在为消费者提供有价值的产品或服务的过程中所具有的超越主要竞争对手、获得超过行业平均利润的能力或潜能。 Competitive advantage is a position of a company in a competitive landscape that allows the company earning return on investments higher than the cost of investments. Competitive advantage should be relevant, unique, and sustainable . 竞争优势的内涵 产业结构理论：把企业竞争优势界定为企业的一种比较优势或企业在市场中所处的地位，强调在比较优势的基础上企业对产业竞争结构的适应。 波特的市场定位理论：将产业作为研究对象，认为公司的竞争优势是产业环境和公司市场定位共同作用的结果。 竞争优势外生论 资源基础论：企业是由一系列资源束所组成的集合，企