刘靖《生产管理改与干部素养提升》大纲 Word 文档.docVIP

为江苏丰登农药有限公司管理干部授课 刘靖——生产管理改善与干部素养提升 （3天课程） 大 纲 第一讲：卓越现场认知 第二讲：现场管理实务 第三讲：现场物料与设备管理 第四讲：现场改善 第五讲：班组长角色与素养 第六讲：班组长能力提升 第七讲：中坚管理胜任力 第八讲：中层主管能力提升 第一讲：卓越现场认知 一、现场管理十五大关键点： 1.定编定岗 2.照片张贴 3.客户名称公示 4. OJT 5.标准作业指导书 6.首件检查 7.时间段控制 8.中间检查要点 9.效率管理 10.不良品管理 11.分类包装 12.标示明确 13.分开摆放 14.末物管理 15.数据 二、什么是卓越现场？ 1.卓越的现场标准: 一流的团队、一流的环境、一流的业绩。 A、能实现客户要求的生产现场：（品质、市场、客户） B、能实现企业抱负的生产场所：（企业远景） C、能实现人生价值的工作场所：（员工成长与发展） D、能创造大量财富的场所（价值体现） E、展现企业面貌和优势的场所；（制造业优势） F、安全的生产场所：（安全健康） G、高效率、顺畅的生产流程：（高效） H、浪费极小化的生产场所：（成本） J、开心愉快的工作场所（员工心理） 一流的团队: A、共同价值观，共同的目标，共同的行为规范 B、相互尊重，协作支援，一起迎接挑战，成果共享； C、自我启发，相互启发，共同成长; D、人才培育、全员教育、专业技术、多能工； E、职责分明、标准明确，人人理解，人人会做； F、联系沟通顺畅，让别人接受你； G、良好的人际关系，牢固的信赖关系； H、活跃的小集团活动；（提案改善活动、康乐活动，给部属减压） 一流的环境: 大家的环境、良品的环境、高效的环境 1、现场内外干净、整洁、美观；（建筑物、天花、墙面、立柱、地面） 2、设备、生产线布局合理，生产流程清晰明了； 3、出入口、物流、作业通道畅通； 4、原材料、半成品、成品放置区域合理； 5、作业、修理、保管场所区划合理； 6、各种器材、工具、辅助设备、管线放置规范、整齐； 7、各种揭示、指示看板清楚醒目：（指示、定置、管理、技术） 8、全员规范行动，遵守规定，有良好习惯； 一流的业绩: 1、P生产性—综合生产性行业领先； 2、Q品 质—满足要求； 3、C成 本—经济的生产成本； 4、D交货期—较短准备生产周期时间； 5、S安 全—O工伤事故，安全隐患防止； 6、M士 气—员工干劲、工作意愿; 7、E环 境—5S活动水平提升； 2.卓越现场对管理者的要求 A.建设一支高效的团队; B.保持现场良好的人际关系; C.遵守生产工程基准规定的要求; D.监督现场生产流程和作业规范; E.保证生产工程品质，防止不良; F.减少生产工程损耗和各种损失; G.处理现场突发事故; H.教育培训员工; J.现场的沟通与联络; K.调动员工士气; L.保证安全; M.完成生产任务; N.记录和总结现场的工作日志; 第二讲：现场管理实务 一、强化生产链接与服务意识： 1.认清部门的职能; 2.树立局部服从全局的观念; 3.强化对内部客户的服务意识; (1)内部客户定义; (2)内部客户的认识误区; (3)端正服务心态. 内部客户服务三要素 : 关怀： 合作： 沟通： 二.现场人员的心态转变 1.阳光心态 2.解读”员工心态、干部心态、老板心态” 三.如何高效管理现场人员. 1.人员管理; a.中国人的特性. b.如何管理中国式员工: (1).学会用人； (2).学会借力； (3).如何提升部属士气; (4).人员管理的80:20原理; (5).人员高效培训; (6).学会激励; (7).学会检查督导,预防惰性; (8). 总结,检讨; 2.塑造人的品质. a.学会做人. b.做人的标准 (1).做个有志向的人; (2).做个善良的人; (3).做个有教养的人; (4).做个爱学习的人; (5).做个会尊重的人; (6).做个乐观的人; (7).懂得外圆内方和“中庸之道”. 四.效率提升与品质管理 1.提升效率的7种方法 (A)鼓舞士气； (B)理顺工艺流程； (C)一个流生产； (D)合理的生产计划； (E)物料及时性与稳定性； (F)技能培训； (G)综合协调性。 2.提升效率的5大关键点 A.消除空闲时间; B.消除等待时间; C.消除寻找时间; D.消除定位时间; E.消除空转时间. 3.质量管理的四大原则. (1)来料控制; (2)过程控制; (3)成品控制; (4)客户投诉. 4.不良品管理的10项措施 (1)建立不良品管理制度; (2)制定产品检验标准; (3)加强宣传,提升全员品质意识; (4)成立品质管理组织; (5)认真分析产生不良的原因; (6)控制不良的