第2章 信息资源管理基础理论.ppt

 第2章 信息资源管理的理论基础 赵 丽 娜 第一章内容复习 第一部分是信息资源管理的概述和基本理论（1、2） 第二部分是信息资源管理的四个主要领域（4、5、6、7） 第三部分是信息资源管理的三大管理手段（3、8、9、10、11） 第1章 信息资源管理概述 1.1 信息、信息源和信息资源 1.2 信息资源的特性、功能和价值 1.3 信息资源管理发展沿革 1.4 信息资源管理的科学性质和内容范围 1.1 信息、信息源和信息资源 一、信息的定义 信息是反映事物运动状态和方式，以文本、数值或多媒体等形式存在的数据、事实或见解。 二、信息资源的定义 信息资源是人类活动各个领域所产生和有使用价值的信息总和。 狭义的理解, 即指信息内容本身。 广义的理解, 指的是除信息内容本身外, 还包括与其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。 三、信息源与信息资源的关系 信息成为资源的条件 必要条件 信息可以为人类创造财富和提供福利 通过人类活动信息可以被识别或检测到 充分条件 经过有序化处理，真实准确的信息 具备一定的富集度 1.2 信息资源的特性、功能和价值 一、信息资源的特性 自然特性 非物质性 可数字化 易于存储 方便复制 快速传输 可以共享 质量差异性 意义多样性 经济特性 效用性 供给的稀缺性 成本结构的特殊性 体验性 边际效益递增性 智能性高 非均衡性突出 二、信息资源的分类 三、信息资源的社会功能和价值 信息资源的价值 信息的价值 信息的价值应该是获取信息之前与之后的最大效用之差。 信息资源是组织的战略资源 对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。 信息资源的战略价值 为什么说信息资源具有战略价值？ 资源不同，对某个国家意义也不同。 国家战略资源是一个国家实现本国战略目标可以利用的现实的和潜在的关键性资源。 信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。 我国目前信息技术应用已经很普遍，各个信息系统迫切需要注入充足的信息资源，以维持其正常运行和发挥更大的效益。 在军事领域内，信息就是情报。对信息优势的争夺成为影响信息时代战争胜负的关键因素。 1.3 信息资源管理发展沿革 一、信息资源管理的出现背景 二、信息资源管理的产生 三、信息资源管理的发展阶段 一、信息资源管理的出现背景 产生背景 信息资源对国家经济发展和安全日益重要 文书记录和文献数量激增 信息技术的广泛应用 最早形成的实践领域 政府部门的文书管理领域 工商行业的企业管理领域 二、信息资源管理的产生 1、信息资源管理的产生 信息资源管理（Information Resources Management，IRM）于20世纪70年代末80年代初在美国的政府部门出现，随后迅速扩展到工商企业、科研机构和高等院校等部门。 2、对信息资源管理的理解 是一门学科，是一种系统方法，是一个发展阶段，是一种管理活动。 信息资源管理是信息管理的一个发展阶段。 信息资源管理的对象是广义的信息资源。 信息资源管理根植于3个独立的学科：数据库管理、文献管理和数据处理管理。 成长和发展于2个不同的社会部门：政府机构和公司企业。 3、信息资源管理的基本思想 4、信息资源管理的意义 5、信息主管的出现（CIO） 3、信息资源管理的基本思想 霍顿（F.W.Horton）和马钱德（D.A.Marchand）等人是美国信息资源管理学家，是IRM理论奠基人、最有权威的研究者和实践者。他们关于IRM的论著很多，其主要观点有： （1）信息资源（Information?Resources）与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其他资源那样管理信息资源。IRM是企业管理的必要环节，应该纳入企业管理的预算。（2）IRM包括数据资源管理和信息处理管理。前者强调对数据的控制，后者则关心企业管理人员在一定条件下如何获取和处理信息。（3）IRM是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的激增、各级管理人员获取有序的信息和快速简便处理信息的迫切需要。（4）IRM的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。IRM追求“3E”——Efficient、Effective和Economical，即高效、实效、经济；“3E”之间关系密切，相互制约。（5）IRM的发展具有阶段性。到20世纪90年