云南财经大学管理息系统名词解释总结.docVIP

名词解释： 数据：是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符合，其包括字母、数字、文字、图形、图像等各种符合。 信息：是经过加工的数据，对决策或行为有现实或潜在的价值。 系统：是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定的目标而联系在一起的合理的、有序的组合。 管理信息系统：是由人、计算机硬件、软件、通过网络和数据资源组成，能够进行信息的收集、加工、储存、传递、维护和使用，为管理决策提供服务的人机系统。 企业信息化：指在企业生产、经营及其管理各项活动中充分利用现代化先进信息处理技术和信息设备，辅以网络技术和网络设备以及自动控制技术和现代化通信系统等手段对企业进行全方位、多角度、高效和安全的改造，以实现通过信息资源的充分开发和技术的有效利用来提高企业的生产能力与经营管理水平，增强企业在国内外市场的竞争力。 管理新系统开发：运用先进的现代信息技术，如计算机技术、网络技术、通信技术和数据库技术，快速高效地处理管理中产生的大量原始数据，并输出能够帮助管理者在管理决策中做出准确判断的信息。 结构化生命周期法：是以结构化系统分析与设计为核心的新生命周期法，是生命周期法的继承与发展，是生命周期法与结构化设计思想的结合，它使系统分析与设计结构化、模块化、标准化。 原型法：指借助于功能强大的辅助系统开发工具，按照不断寻优的设计思想，通过反复的完善性实验而最终开发出来符合用户要求的管理信息系统的过程和方法。 管理信息系统规划：又称管理信息系统的总体规划和系统的战略规划，是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划。 U/C矩阵：企业系统规划方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U和C来表示过程对数据类的实验和产生。 信息系统分析：在总体规划的指导下，对某个或若干个子系统进行深入的仔细地调查研究，确定新系统逻辑功能的过程。 数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要攻击，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据字典：是在新系统数据流程图的基础上，进一步描述数据流图中所有构成要素的工具，是所有成分定义和解释的文章集合，是系统分析阶段的重要文档。 系统设计：目的就是将系统分析阶段所提出的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机与通讯系统的物理方案，即解决新系统“怎么做”的问题。 代码：是按照一定的规律用数字、字母或其他字符来代替被处理的对象的名称、属性、状态等特征的字符串。 系统测试：对整个系统开到过程包括系统分析、系统设计和系统实施的最终审查，是保证系统质量与可靠性的最后的关口。 系统转换：指以新系统代替旧系统的过程，即旧系统停止使用，新系统开始运行。 决策支持系统：管理系统进一步发展而产生的信息系统，它以计算机技术和信息技术为手段，为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，提供决策水平和质量。 商务智能：是建立在数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等技术的基础之上，通过收集和分析企业已有数据库中的原始数据或业务数据，甚至是分散在各个信息系统中各种数据，对企业运营状况、客户需求、市场动态等做出合理的评价和预测，为企业管理层提供科学的决策依据。 ERP：一种先进的企业的管理理念，它将企业各个方面的资源充分的调配和平衡，为企业提供多重解决方案，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。 MRPⅡ:指以MRP为核心的闭环生产计划于控制系统，它将MRP的信息共享程度扩大，生生产、销售、财务、采购、工程紧密结合在一起，共享有关数据，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，即制造资源计划。 客户关系管理：是现代管理思想和现代计算机、通信、软件等技术相结合的产物，它的基本思想是以客户为中心，把有关市场和客户的信息进行统一管理，实现共享并通过数据仓库、数据挖掘、商务智能等技术处理有关客户属性、交易记录、购买行为、习性偏好等大量数据，从中提炼出有用信息，为企业销售、营销、客户服务等工作提供全面支持。 重点： 系统的特征：（1）整体性。（2）目的性。（3）相关性。（4）环境适应性。（5）层次性。 系统的分类：（1）按物质构成分为无机系统、生物系统和社会系统。（2）按起源分为自然系统、人造系统和复合系统。（3）按与环境的关系分为开放系统和封闭系统。（4）按系统的状态分为静态系统和动态系统。（5）按系统的抽象程度分为概念系统、逻辑系统和实在系统。 企业信息化的特点：（1）信息技术改变了传统的经营模式。（2）企业信息化带来了流程的变化。（3）企业信息化引起组织变革，增加了组织弹性。 诺兰模型的六阶段：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。其前三个阶段具有计算机数据处理时代的