如何使企业绩效落地.docVIP

1. 以下关于授权的说法错误的是 √ A??授权是上级对下级 B??授权之后，管理者仍需要承担责任 C??授权有助于建立新型领导机制 D??授权是平级 正确答案：?D 2. 以下理论中属于内容型激励理论的是 √ A??成就激励论 B??强化理论 C??公平理论 D??期望理论 正确答案：?A 3. 以下关于老虎型人格的说法错误的是 √ A??对事不对人 B??强权 C??在乎别人的感受 D??外向 正确答案：?C 多选题 4. 辅导中的四大基石包括 √ A??积极倾听 B??提问技巧 C??定期反馈 D??辅导谈话 正确答案：?A B C D 5. 关于倾听的描述，下列说法正确的是 √ A??空杯心态 B??区分感受与事实的不同 C??了解不同文化背景的差异 D??去掉不良倾听习惯 正确答案：?A B C D 6. 以下关于开放式提问说法正确的是 × A??直截了当 B??答案唯一 C??基于某一个主题发表个人看法 D??答案不唯一 正确答案：?A D 7. 关于提问的技巧，以下说法正确的是 √ A??单一问题 B??用最少的字发问 C??多问封闭式问题 D??多用Why,少用What 正确答案：?A B 8. 反馈技巧中运用的BIAS模型，涉及到的内容包括 × A??行为 B??影响 C??选项 D??建议 正确答案：?A B C D 9. 辅导谈话中的GROW模型代表动作包括 √ A??目标 B??现状 C??方法 D??意愿 正确答案：?A B C D 10. 赫茨伯格的双因素理论中，双因素是指 √ A??激励因素 B??安全因素 C??保健因素 D??成就因素 正确答案：?A C 11. 信任的基础是 × A??品格 B??关系 C??能力 D??沟通 正确答案：?A C 12. 绩效面谈之前，被面谈者需要准备的工作包括 √ A??回顾自己的绩效行为 B??自我评估 C??存在的问题 D??对绩效的描述 正确答案：?A B C D 13. 绩效面谈中，挑战型的面谈者的特点有 √ A??给予很高的绩效目标 B??对员工要求很高 C??不愿意妥协 D??心胸狭窄 正确答案：?A B C 判断题 14. 对员工进行激励的时候，工资与奖金相比，最好是加工资。 √ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 15. 授权的最大好处是对下属，可以让下属得到锻炼的机会。 √ ?正确 ?错误 正确答案：?错误