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如何正确认识招聘工作 HRM020201 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解直线经理的重要作用； ● 正确认识错置成本的概念； ● 掌握招聘管理的规划管理、广告管理和现场管理； ● 树立正确的人才招聘观念。 如何正确认识招聘工作 一、招聘选才是做好人力资源体系管理的关键环节 1.直线经理的重要性 企业要做好招聘工作，不仅需要人力资源的专业人员，还需要企业各部门直线经理积极参与其中。 在招聘面试过程中，人力资源部门的工作主要包括：第一，规划整个招聘过程；第二，实施整个招聘过程；第三，评估整个招聘过程。 直线经理在招聘面试过程中的工作，主要包括：第一，辩识招聘需要；第二，向人力资源部传达招聘需要；第三，参与招聘活动，向候选人简要介绍公司信息及职位信息。 事实上，直线部门经理在招聘过程中发挥着很大的作用，很多专业技能以及其他综合素质的筛选等，都是直线部门经理的工作职责。 2.发现合适的人才 人力资源管理在企业竞争中扮演着重要角色。人力资源管理会形成竞争，其中一个很重要的内容就是，通过在人力资源招聘环节招到比较合适的的人才，完成公司各职能模块的职责，推动相关工作的开展。只有各个岗位都招到了优秀的人才，企业才有可能形成自己的竞争优势。有关调查显示，将来企业最大的运营挑战就是能否发现、雇佣和留用合格员工。 3.面试官的专业度 对于面试官而言，如果其专业经验不足，有可能招到与职位不相匹配的人员。此外，企业在面试选才的过程中，还会出现面试官所提问题的区分度不够，一个有效的面试过程，一定要有足够的区分度，以便发现真正合适的人才。 二、做好招聘工作应树立正确的观念 1.重视招聘工作 企业要做好招聘工作，需要HR部门和所有参与招聘选才人员的共同努力，对招聘工作要给予高度重视。重视不够是许多企业招聘失败的一个首要原因，企业一定要认识到招聘是企业竞争力形成的一个重要切入点。同时，招聘也是企业形象的展示，所以企业一定要重视招聘工作。 2.避免错置成本 对于企业而言，如果招到不理想或是不合格的人员，就会损失培训成本、管理成本和沟通成本，有时错置成本还会造成机会成本的问题，例如企业机密外泄。 3.树立正确的职责观念 不要认为招聘工作只是人力资源部的事情，其实在招聘选才的过程中，直线经理人才是第一责任人，因为直线经理人更清楚岗位的具体职责、任职者应具备的条件，这些条件是企业应把握的选才标准。 4.注重程序化的优 程序化的优比个人的优更重要，这指的是企业招聘选才的结构化问题。所谓结构化，也就是说工作要规范化和标准化。规范化和标准化可以保证工作的稳定性和一致性，这就要求HR部门经理和各直线部门经理基于整个公司的价值观与用人标准，建立一套比较完善的招聘选才的流程及标准，并在以后的工作中不断优化。 5.注意招聘策略 企业招聘渠道有很多，可以内部提拔，也可以外部招聘。外部招聘又分为一般人员的招聘和高端人员的招聘。对于人员到底是从内部培养还是从外部招聘，各企业有不同的做法。要提升企业招聘选才的质量，实际上就是要提升招募的质量及甄选工作的质量。在招聘选才过程中，许多企业往往比较重视后者，比如面试、提问或者测评等，容易忽略前者的重要性。 三、招聘管理的三个重要方面 招聘管理的三个方面，主要包括：规划管理、广告管理和现场管理。 1.招聘规划管理 招聘规划是从总体上分析、总结、对症下药的一个报告。计划是事情实施的第一步，期间涉及招聘岗位分析、必要性说明、市场状况预测、渠道选择、招聘小组人员分工、流程清晰化、成本预算、效果估计等。制定一个全面、可靠的方案，是招聘成功的首要因素。 一般来讲，招聘规划的制定依据主要有： 适应公司规模扩张与发展要求 适应公司规模的扩张与发展要求，是企业制定招聘计划的第一个依据。 岗位补缺 企业制定的招聘规划要基于岗位的补缺，补缺分为两种情况：一是临时性补缺；二是规律性补缺。 人才储备 基于人才储备的要求，企业需要先招聘、培养一些人作为后备人员。 适应企业特殊需求 除了上述三个原因外，企业其他方面的一些需求也是制定招聘规划的一个依据。 要点提示 招聘规划的制定依据： ① 适应公司规模扩张与发展要求； ② 岗位补缺； ③ 人才储备； ④ 适应企业特殊需求。 2.招聘广告管理 窄口策略 窄口策略，指的是企业发布招聘广告之前，如果预期应聘岗位的潜在候选人比较多，就要尽量把招聘条件写得严格些。 宽口策略 宽口策略，指的是企业发布招聘广告之前，如果预期的潜在候选人比较少，为了吸引更多的候选人来应聘，就要把招聘广告的条件写得宽松一些。 一般来说，企业主要有以下招聘渠道： 人才招聘会（包括校园招聘）。人才招聘会是比较传统的招聘渠道，最大的特点是人才比较集中，费用也比较合理，还可以起到很好的企业宣传作用。