最新6关键绩效指的设定与应用.docVIP

关键绩效指标的设定与应用 关键绩效的内涵 关键绩效不仅指绩效考评指标中的那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其它变量的考评指标,而且也代表了绩效管理实践活动中派生出来的一种新的管理模式和管理方法.因此可以将其定义为关键绩效指标法. 建立战略导向的KPI体系具有以下意义: 使KPI体系不仅成为激励约束员工行为的一种新型的机制,同时还要发挥KPI体系战略导向的牵引作用. 通过企业战略目标的层层分解,将员工的个人行为与部门的目标相结合,使KPI体系有效地诠释企业的总体发展战略,成为实施企业战略规划的重要工具. 彻底地转变传统的以控制为中心的管理理念.战略导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励,最大限度地激发员工的斗志,调动全员的积极性、主动性和创造性。 战略导向的KPI体系和一般的绩效考评体系的主要区别。 从绩效考评的目的来看 从绩效考评产生的过程来看 从考评指标的构成上来看 从考评指标来源来看 战略导向的KPI指标体系 以战略为中心，指标体系的设计都是为战略目标服务的。 在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生 通过财务与非财务指标相结合，体现关注短期效益，兼顾长期发展的原则，指标本身不仅传达了结果，也传递了产生结果的过程。 来源于组织的战略目标与竞争需要能助于推进组织战略的实施 一般的绩效效考评体系 以控制为中心，指标体系的设计来源于控制的意图，为了更