信息化管理与运作(试卷版).docVIP

1组织信息化管理包括信息化规划,信息化组织,信息化实施,信息化评价四个环节 2管理的四大职能是计划,组织,指挥,控制 3会计在经济管理工作中发挥的作用概括为两个职能,即核算与监督 4COBIT定义的三大模型要素是IT标准IT过程IT资源 5信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件,它是指以信息提供者为起点,通过传输媒介或者载体,将信息资源传递给信息接受者的过程 6项目管理中WBS所代表的英文是 Word Breakdown Structure 7传统的信息资源存储技术主要是指纸张印刷存储技术,现代信息资源存储技术主要包括缩微存储技术,声像存储技术,计算机存储技术以及光盘存储技术,它们具有存储容量大,密度高,成本低,存取迅速等优点 8信息系统运作过程的人员大致可以分为两类,终端服务用户,系统维护管理人员 9信息系统文档主要包括系统手册,用户手册,管理员手册,操作规程,管理制度等 10信息系统运作过程中IT服务管理主要包括,配置管理,性能管理,问题管理,故障管理, 11信息资源采集的原则包括目的性,系统性原则,及时性原则,经济性原则,计划性原则,可靠性原则和预见性原则, 12信息化项目是在特定时间,质量,金钱等约束下,以应该信息技术这目标的一系列活动, 13信息系统的生命周期可以划分为五个阶段,系统的规划,分析,设计,运行与维护 14信息系统运作包括如下内容,信息系统运作策划,信息系统运行人财物资源准备与人员培训,信息管理操作,信息管理运用,信息管理管理等, 15国家信息化评估测评中心提出了评价企业信息化的基本标准是补充指标评议指标出等三大类指标 16信息化项目最主要的三个约束是范围,进度,成本 17挣值分析是对项目预算成本的控制 18信息是内容和形式 媒介或载体 的共同体 19共享性是信息资源的一种本质特性,是指信息资源的利用不受人为干扰 20信息孤岛是出计算机技术运用的不断深入,不同软件产品的大量使用造成的 21企业信息资源规划工作分为两个阶段,第一个是进行需求分析,第二是系统建模 22做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求,整合信息资源,消除信息孤岛,实现应用系统集成. 23IRP2000是一套全面支持企业信息资源规划的需求分析和系统建模的软件 24信息系统运作是指信息系统运作过程中的不同人的行为总和 .信息系统运作是为了使信息系统能够优质,高效,安全的运行而进行的一系列的策划,操作,应用与管理 25信息,物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源,它们都属于经济资源,具有人类需求性,稀缺性,可选择性等一般特性 26SWOT分析是对企业的市场环境和企业环境的综合分析基础上,分析企业的优势与劣势,面临的机会和威胁的一种方法. 27信息化的中期,组织应该侧重全面整合信息系统 28信息技术不包括数字媒体处理技术 29生产运作管理的目标是高效,灵活,准时,清洁的生产合格产品或提供满意服务 30信息化绩效评价具有间接性,长期性,互补性, 31在信息系统维护工作中,通常完善性维护占比重最大 32企业经营战略具有全局性,长远性,竞争性,纲领性 33项目范围管理对项目的工作内容进行控制的管理过程 34ACWP是指实际工作的实际成本 35领导业务部门的信息化机构不属于信息化组织机构 36业务部门的信息人员是CIO机制的组成部分 37企业不必向公众提供财务信息 简答题 1 JIT、LP、AM、CIMS是现代生产方式及其管理技术的缩写 JIT：Just-In-Time，准时生产LP：Lean Production，精细或精益生产AM：Agile Manufacturing，敏捷制造；CIMS：Computer Integrated Manufacturing System，计算机集成制造系统。 2波特五力模型的五种竞争力是指五种竞争力是：同行业竞争对手（现有竞争者）；潜在竞争对手（潜在的进入者）；供应商的竞价能力； 客户的竞价能力（购买者）.替代商品（替代品生产者）。 3解释信息系统生命周期 信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期。信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护 4什么是增值信息产品 增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等；另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新软件等 5何为“信息孤岛”？ “信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，