2016年电大：年行政组织学补考复习提纲(精简版)().docVIP

2011年3月13日行政组织学补考期末复习提纲 2011年3月 补考说明： 考试形式：闭卷 考试题型：（1）单项选择题（每题1分，共14分） （2）多项选择题（每题2分，共30分） （3）简答题（每题8分，共24分） （4）论述题（每题16分，共16分） （5）案例分析题（每题16分，共16分） 复习提纲： 单项选择题 1、组织的本质是一个　　　　　 的体系。 （　　　） A.相互协作 B.相互制约 C.相互保障 D.相互流通 参考答案：A ２、组织设计的重要内容是 （　　　） A．权责体系 B．组织制度 C．组织机构 D．组织目标 参考答案：C 3、指出把冲突保持在适当水平的论点的是以下哪位心理学家？A．罗宾斯 B．罗斯福 C．布朗 D．劳伦斯 参考答案：C 以下关于非正式群体的作用认识正确的是A．非正式群体就是小集团、小派别 B．非正式群体是为满足组织目标之外的需要产生的 C．非正式组织会阻碍组织目标的实现 D．非正式组织既可以帮助组织实现目标，也可以阻碍组织目标的实现 参考答案：D组织中个人冲突包括个人之间的冲突和个人A．价值观冲突 B．沟通不畅冲突 C．角色冲突 D．认识偏差冲突 参考答案：C 群体和团队最根本的差异是（ ）。A．目标一致性 B．领导决策权 C．协作性强弱 D责任分担 参考答案：C A．生产组织 B．文化组织 C．政治组织 D．整合组织 E．模型维持组织 参考答案：ACDE 2、制定组织目标的原则有（ ）。 A.民主参与 B.系统协调 C.定性与定量相结合 D.整体性与局部性相结合 E.现实可行性与挑战性相结合 参考答案：ABCE 3、组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下，在组织生存与发展过程中，所形成的共同的（ ）等的综合体。 A．价值观 B．团体意识 C．活动方式 D．信念 E．规范 参考答案：ACDE 4、双因素理论的主要内容包括（ ）。 A. 激励因素 B. 保健因素 C. 管理环境因素 D. 文化背景因素 E. 价值观因素 参考答案：AB 5、有效沟通的原则包括（ ）。 A．准确性原则 B.适应性原则 C．聆听性原则 D.及时性原则 E．便利原则 参考答案：ABCD 组织信息系统的特点是（ ）。 整体性和系统性 分散性和非系统性 目的性和服务性 层次性和技术性 分散性和服务性 参考答案：ACD 7、形成组织中团体之间冲突的原因（ ）。 A．参与决策的需要 B．目标差异 C．团体间认识上的差异 D．团体间权责不明，划分不清引发冲突 E．不健康的思想意识和不良的团体作风 参考答案：ABCDE 组织愿景指的是组织所有成员所共有的（ ）。 组织目标 工作职责 价值观 最终使命感 工作任务 参考答案：ACD 9、下列属于组织创新的内容的是（ ）。 A．以组织结构为中心的创新 B. 以技术为中心的创新 C．以系统为中心的创新 D. 以战略为中心的创新 E．以人为中心的创新 参考答案：ABCDE 10、组织所具有的系统功能是（ ）。 A．输入功能 B．转换功能 C．输出功能 D．服务功能 E．激励功能 参考答案：ABC 11、非正式组织的特点包括（ ）。 A．计划性 B．目标性 C．自发性 D．内聚性 E．不稳定性 参考答案：CDE 以下关于团队学习的说法中，正确的是（ ）。 团队学习等同于个人的自我精进 团队学习的关键在于组织成员间的“对话”和“讨论”的能力 团队学习能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识 团队化的学习才能导致真正意义上的组织进步 团队学习有利于个人的自我精进 参考答案：BCDE 以下关于知识和信息的说法，正确的是（ ）。 知识不是信息 知识是信息的一种类型 知识是最有价值的信息 知识不全是信息 知识一定是信息 参考答案：BCE 14、组织网络结构的特点是（ ）。 A．管理幅度宽 B．结构扁平 C．规范化程度低 D．