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电信运营商可能的突破路径 　　随着移动互联网的爆发和普及，电信运营商的危机明朗化：整个产业链延长，产业价值转移，运营商逐渐被边缘化，失去核心主导地位。移动互联网是三网融合的产业，主导者目前看是互联网企业，日后是三网融合运营商。当下，运营商的主要冲击来自互联网，在CT与IT融合后的ICT时代，IT是主导；从长远看，电信业将转型为公用事业，提供基础公共服务。当下运营商的种种自救措施从终极看，虽无用，但有益，无论是对自身的转型，抑或是对产业的发展、对促进其他企业都有益。产业发展离不开运营商，一起探讨，助运营商突破，对产业发展有利，也顺应潮流。 　　转变思想观念 　　认知决定情感、态度和行动，最终效果在行动，足见认知之重。运营商首先要转变思想，与时俱进，改变自身存在的与移动互联潮流格格不入的一些习惯做法，然后按新思维进行创新发展。当初，运营商对互联网的理解有偏差，导致战略失误、资源规划不合理，在移动互联时代被边缘化。要认识到，移动互联网是CT与IT融合的ICT时代，其中，IT是主导。在美国，苹果、谷歌是主导者，ATT不是；在中国，腾讯、百度市值早已超过中联通和中电信，超过中移动也指日可待。移动互联网是新兴融合产业，并不再是依附于电信之上的增值业务，而是拥有自身独特核心基础能力的产业。现在的问题是运营商越过互联网真正的基础服务，直接迈向增值服务，导致增值业务控制不住，或者说增值业务真正的利润增长点抓不住。运营商基本看漏了互联网人理解的“互联网基础服务”的全部三道核心主阵地：基础技术支撑服务业、基础业务支撑服务业、ASP平台。 　　但运营商通过捕捉到增长新空间，可在很长一段时期内占有一席之地。电信业必须更新观念，由贵族化、资金密集型、高门槛的垄断行业，走向开放、竞争性的行业；从一贯的产业链主导控制方转变为平民化的产业链参与者。 　　变革体制机制 　　各地运营商各自为政，虽同属一个公司，却有着不同的运营方式。在云计算时代，这让运营商们自食苦果，层级多、反应慢、行动缓、难协同，政策难以被不折不扣地贯彻执行。运营商要从封闭的以本地网为基础的传统电话公司向开放、全网集约运营与本地化服务相结合的全业务公司转变。从传统电信服务向大通信、大行业、大融合的大视野拓展。其组织架构要调整，应从以地方为主的三层架构向独立、垂直一体化的扁平化架构演进。要避免与互联网公司同质化竞争，依托大网的特点、资源，充分发挥互联网的灵活性。 　　运营商的电信网层面分化，设备、接口与协议复杂，其网络架构应实现扁平化与分布化。运营商有数千个垂直集成的封闭的业务平台，难以快速提供全网统一的业务融入互联网。需要打造一个或数个集成的、低门槛的融合业务平台，实现业务平台的融合化和集成化。运营商要充分利用手机号码资源，使其IP化为ID，打通各平台系统，实现一号登录、全网通行。 　　运营商的很多业务都外包给支撑公司做，很难掌握核心技术，用户体验不佳。如飞信就涉及众多利益方，各方难以协调，缺乏利益动力去做好飞信。运营商应减少核心技术外包和产品外包，减少参与方，重视用户体验。 　　电信级的设备和标准质量极高，但成本高企。电信企业不比互联网公司，是重资产公司，比如骨干网铺下很多光纤，沉淀了巨大成本。运营商的终端补贴成本很高，运营商是服务商，不是硬件制造商，运营商必须做好端，但端是服务不是设备。且不说运营商没有端的核心技术，即便掌握，端利润时代也早已过去了。不能把增值的期望寄托在无核心竞争力的地方。运营商应降低成本，保证合理必要的质量即可。 　　当好智能管道 　　管道是运营商的传统优势，也是其发展云计算中IaaS最强的部分。中移动前董事长王建宙曾提出运营商应对移动互联网发展的三大动作，包括建设WiFi、LTE网络及开放式平台等。他表示，移动互联网是电信行业与IT行业发展的交汇点，运营商要应对移动互联网的发展，为此，要大力扩大WLAN的覆盖，建立大量的WiFi覆盖热点。“智能管道”被确立为中移动发展移动互联网的4大方针之一。 　　智能管道，一是用智能的方法做管道，是技术；二是在管道内部，向数据方向发展，这是一个交叉地带，相当于互联网的基础业务，基础业务里既是电信的也是互联网的，这部分打好基础可大有所为，这点下文详论。运营商应做好流量经营、管道增值服务，这点记者以前的文章有论及，不再赘述。运营商应将LTE的商用尽快提上议事日程，主动从市场需求的角度向前推进，早作安排。充分抓住并利用好“宽带中国”战略的发展机遇期，加强管道基础设施建设。 　　大数据时代，智能管道的含义变了，相当于把管道作为一种新业务、新管道，而不再是以往的管道，原来没有IP化的，下一步首先都要IP化，IP化后，就不再是一个管道，而是数据了。以前在IDC时代，数据是按电信基础业务的方式建立的，但情况正在改变