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新时期电力企业业扩报装业务发展分析 　　[摘 要]随着我国经济的不断发展，电力企业也得到了突飞猛进的发展，与此同时，供电企业业扩报装工作已经引起了相关部门的广泛注意。本文就业扩报装的基本概念和原则做了简要的解释，并介绍了业扩报装的工作内容，简要的介绍了业扩报装过程中存在的问题，并提出了新形势下业扩报装工作发展分析。 　　[关键词]电力企业；业扩报装；发展分析 　　中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）21-0072-01 　　引言 　　随着人们的生活水平提高，人们对于电力资源的需求也在不断的上升，而在电力企业的运营与发展中，业扩报装是电力企业进行电力资源供应以及销售实施的必要工作环节，因此，业扩报装业务的工作效率水平以及质量等，对于电力企业的运营发展有着绝对的影响和作用，追求当前形势下电力企业的发展提升，对于业扩报装业务的发展进行分析思考是非常必要的。 　　1 电力企业业扩报装业务概述 　　1.1 业扩报装基本概念 　　在电力企业运营发展中，业扩报装业务主要是指电力企业中客户供电企业进行用电申请到实际电力供应运用的全过程中，电力供应企业进行电力供应开展实施的所有工作业务流程的总称。电力企业业扩报装业务的主要工作流程包括进行电力用户用电申请的受理、以及进行业扩报装现场勘查实施、确定并进行供电方案的答复、受电工程设计单位的资质审查、受电工程设计图纸审查、施工单位资质审查、受电工程施工检查、工程竣工验收、供用电合同签订与装表接电应用等。 　　1.2 业扩报装的原则 　　业扩报装业务要遵守国家对供电服务的相关规定，贯彻供电监管单位和国家法律、规程、标准的要求，不断优化业扩报装的工作流程和管理观念，并把握好业扩报装的基本原则。业扩报装的基本原则有以下三点：①统一受理，一口对外。客户在申请新装或增加用电时，各服务窗口负责统一进行受理 ，把握内转外不转的原则 ，协调组织有关部门完成业扩报装工作。②限时办结，便捷高效。以客户为中心，优化业扩报装流程 ，精简办理手续 ，加强时限控制，缩短办理周期，提高业扩报装办理的服务质量。③三不指定，公开透明。将客户受电工程市场向社会开放，公布业扩报装的办理程序、服务、收费标准，明确收费依据。对具有资质的设计和施工单位信息进行公示，列出持证企业名单的详细查询方式，供用电客户自主进行选择，不允许对客户受电工程指定施工设计单位，不允许指定设备供应单位。 　　2 电力企业业扩报装工作内容 　　首先，电力企业业扩报装中用电申请受理，主要是指供电企的工作人员按照用电申请的相关服务，要求对于前来办理用电申请的客户进行申请业务指导办理，同时负责向客户进行相关用电政会规定的宣传解释，对于客户的用电申请资料进行查验，合格后方可正式开始进行用电申请业务的受理；其次，在进行供电施工现场的勘查与供电方案确定过程中，主要是对于用电客户的电力负荷性质以及容量、类别等信息，进行现场勘查并结合这些现场供电条件，对于电力用户的供电电源与供电计量方式、用电计费方案等进行确定；再次，业扩报装的施工过程检查，主要是对于电工工程的施工程中，根据受理客户的受电工程中间检验申请，对于施工中的质量以及缺陷问题进行检验，并及时整改验收，以便于工程施工的继续开展实施；而通常情况下，业扩报装竣工验收阶段，主要是在接受受理客户的竣工验收申请后，与相关工程验收部门、单位，对于工施工情况，按照相关的竣工验收标准进行全面的验收和检查。通情况下，对于受电工程的竣工验收合格后，才可以进行接电使用。 　　3 电力企业业扩报装管理工作中存在的问题 　　随着时代的不断发展进步，业扩报装得到了广泛的运用。这个过程中，一些问题也逐渐显现出来。①对供电方案的确定。在电力企业供电流程实际开展的过程中，对供电相关的操作方案的确定极为重要，是供电流程中必不可少的关键环节。供电操作方案的确定不仅对工程费用以及工程量有着决定性的影响，还在一定程度上影响着电力企业的供电路线、供电点以及供电方式等。②工程合同的洽谈以及设备采购方面。在对工程合同进行洽谈工作实际开展的过程，收受贿赂的现象屡见不鲜，大多都是为了尽可能的减少工程造价。如果不采用一定的管理机制对这种情况进行有效的约束，就可能为一些不法分子提供可钻的空子，导致工程合同在洽谈期间出现漏洞，造成相关人员以权谋私的清况发生。③有关客户用电的受理问题。大多数用户是通过业扩报装来进行用电的，在这个过程中就有可能出现问题。一些相关的操作人员碍于人情而违规操作，这种问题的发生不仅会对企业系统在管理过程中造成不便，还有可能对企业的形象造成一定的损害。④业扩报装工程施工阶段。随着工业化的进程，电力供应也不断增加，电力供应市场面临日益激烈的竞争，施工单位由于利益的关系可能在施工时使