培训课件-护士职业倦怠的心理调适.pptxVIP

护士的职业倦怠与心理调适 小小调查 你是否: 一天工作后，我感到精疲力尽 对病人慢慢变得冷漠，处理完事后就避免和他们接触 经常有换个工作的想法 工作让我变得对待家人性情暴躁 由于人手不足，我感到处于超负荷状态 职业倦怠定义 美国临床及社会心理学家Fredenberger和Maslach及国内李小妹等发现：护士作为服务于人群的职业群体，容易在工作中逐渐出现倦怠，并有自卑、冷漠、厌恶工作、失去同情心等表现，导致工作效率下降、缺勤甚至辞职的倾向增加。 职业倦怠—心身耗竭综合征 职业倦怠是指精神或躯体能力耗竭的一种状态，一般是经过一段时间的慢性压力后产生的，且这种压力是与工作有关，无法缓解，有时会引起躯体疾病，是一种与工作情境有关的心理上的综合病症。 三个维度在倦怠发展的过程中次第促进出现。 三个维度分析职业倦怠 职业倦怠的特性 职业倦怠感的危害 职业倦怠常常作祟于职业心态，影响工作、生活。 护士心理健康状况研究 护士职业倦怠的影响因素 工作环境 社会地位 角色压力 应对方式 人格特征 工作负荷 人格特征 倔强、低自尊、外控性、神经质、A 型性格、感觉型以及采用逃避型应激策略的人表现出较高的工作倦怠。 护士职业倦怠的影响因素 工作环境 社会地位 角色压力 应对方式 人格特征 工作负荷 应对方式 采取积极行动，寻求外界支持，直接面对并解决问题，可缓解情绪的疲惫感及工作的冷漠感，也可增加护士