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培训师管理程序 日期：2007-8-20 浏览量：872 好评度：56 发表评论 主管部门 人力资源部1、目的通过培训师队伍建设与使用，健全公司培训体系，降低培训成本，提高培训绩效，达到组建一只稳定、专业的培训师队伍。2、主题内容与适用范围2.1 本管理程序规定了内部和外部培训师的选定、使用、评价。2.2 本管理程序适用于空调公司培训师管理。3、主管部门与分工3.1 人力资源部负责公司培训师的培训、日常培训安排、考评。3.2 各部门负责培训师的日常工作管理。4、内部培训师管理4.1 任职资格4.1.1 内部培训师的任职资格：4.1.1.1 两年以上工作经验，具有相关专业（课题）知识背景与理论功底；4.1.1.2 有良好的语言表达能力和沟通能力，具备一定教学经验；4.1.1.3 愿意从事培训工作，擅长接受运用新的培训方法，工作认真负责。4.1.2 各部门根据人力资源部公布的内部培训师任职资格，推荐培训师人选与培训课题，经部门审批后报人力资源部。4.1.3 人力资源部在根据候选人综合素质和培训课题，审定内部培训师人选名单。4.1.4 人力资源部对内部培训师人选组织集中培训，在培训结束后成为见习讲师。人力资源部根据培训计划安排见习讲师进行试讲。4.1.5 试讲结束后，由学员填写《培训评价表》，见习讲师累计试讲达到160 小时，且每次评价分数均在70 分以上者，认定为合格，由人力资源部发放海信空调有限公司培训讲师资格证 ，在公司内持证培训。中层以上人员有义务担当培训讲师。人力资源负责建立和维护《培训师信息表》。4.1.6 公司外派培训结束后，培训参加人员必须在回公司15 个工作日内进行相应范围内的普及培训，人力资源部对培训进行评估，将评估结果作为报销的依据。外训人员可以不进行培训师资格认定，但必须参加本公司安排的培训，且需要接受培训评价，并根据评价意见进行改进。某些未取得内部培训师资格，但具有较高的知识水平或某方面的独到之处的员工，公司需要其作内部培训时，可根据实际情况将其聘为临时培训师。4.2 使用4.2.1 人力资源部根据公司经营需要和各部门培训需求，确定培训课题。针对培训课题选定培训师实施培训，或协调相关业务部门承办，并对其进行指导协助，监控考核。相关业务部门可根据掌握的培训需求，主动申请组织针对性培训，经人力资源部审批后实施。中层领导每季度必须对本部门的人员进行培训，授课课题可以自拟。4.2.2 培训组织部门提前半个月制定培训方案，抄报人力资源部批准后，将相关信息通知培训师，并做好沟通与协调，以便培训师做好准备。4.2.3 培训师于培训实施前一周将授课方案、培训教案等报培训组织部门，根据反馈意见修订完善后送交人力资源部审核备案。被选定的培训师不应推托或无故缺席，若有特殊原因需调整，应提前通知人力资源部与组织部门。4.2.4 培训组织部门负责准备培训室、培训器材，下发培训通知，维持培训现场纪律，安排受训人员填写《培训评价表》，根据评价信息改善培训工作；同时将有关评价信息反馈培训师，以便培训师做进一步改善。4.2.5 培训组织部门做培训总结（包括培训评价结果、培训台帐），将总结与其它相关培训记录提报人力资源部。4.3 激励4.3.1 内部培训师作为公司共享资源，在公司范围内公开宣传。同等条件下，享有培训、遴选的优先权。在业绩考核中，将根据培训绩效予以适当加分。4.3.2 人力资源部根据内部培训师全年培训评价结果，职位变动情况，个人意向等评定其资格，每年淘汰更新。4.3.3 培训讲师评估成绩在80 分以上，授课时间不少于220 标准学时，给予级别晋升；培训师评估成绩在80 分以上，授课时间不少于320 标准学时。连续3 次培训评估成绩在70 分以下者，给予级别调减。4.3.4 内部培训师培训费用从公司职教费中列支。4.3.4.1 支付标准：高级培训师100 元/小时，培训师50 元/小时，培训讲师30 元/小时，见习培训讲师10 元/小时。4.3.4.2 培训教材：部门级80～500 元/份，跨部门教材160～1000 元/份，公司级教材300～2000元。4.3.4.3 支付方法：培训组织部门填写《培训费用申请表》，人力资源部审核，每月汇总，从计划财务部支取现金发放。5、外部培训师工作管理5.1 外部培训师是公司内部培训师的重要补充，为降低选聘风险和费用，外部培训师选择应有的放矢，严格筛选，符合性比资历更重要，应为素质高，讲课普遍受欢迎，理论知识较博、深、新、专，适合讲授公司教育内容的人。5.2 需聘请外部培训师的课题，由培训组织部门制定详细的培训方案，包括培训师选择及资质分析，费用收益分析，培训合同或