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基于服务业导向的高职公共英语教育策略研究 　　【摘 要】服务业已成为国家经济中最活跃、吸收就业和技术人员最多的行业群，如何培养适用现代服务业需求的、具备一定英语职业能力的高端技能型人才，是高职院校英语教育亟待解决的问题。 　　【关键词】服务业；高职公共英语；教育对策 　　服务是软硬技术在市场经济中相互集成的特殊产品，任何需求都可形成服务市场。工作化、城市化发展到一定阶段就衍生了现代服务业，且它正在向经济、技术、社会各领域全面渗透。目前，现代服务业已成为国家经济中最活跃、吸收就业和技术人员最多的行业群，成为了高职院校毕业生就业的主渠道。现代服务业的快速发展为我院的腾飞提供了广阔的发展空间。我院的专业设置基本涵盖了服务业大部分领域的专业群，有面向流通服务业和第三产业的“物流管理”“营销与策划”“广告设计”“室内设计”专业；面向休闲服务业的拳头专业“旅游”与“酒店管理”；面向金融服务业的“国际贸易”“金融保险”专业；另外，“文秘”“会计”“商务英语”“电子商务”等专业无一不属于服务业，各专业致力于以培养服务业和第三产业的实用人才为主。多年来，学校为服务业的发展做出了巨大的贡献，培养了大批优秀的服务业及各行各业的经营管理人才和技术服务人才。在现代服务业发展的今天，人们之间的交流不再局限于区域之间的，而是国际化的。英语作为一门国际上通用的语言交流工具，企业对各类人才的英语应用能力的要求不断提高，因而如何培养适用现代服务业需求的既有一定专业知识又有相关英语应用能力的高级技能型人才是我们高职院校英语教师值得深思的一个问题。针对我院学生就业以服务业为主的特点，本文探讨的是适用于服务业、着眼于提高学生英语交际能力的高职公共英语教育对策。 　　1 开发适用的特色教材 　　1.1 高职英语教材 　　英语教师传授知识的重要载体是英语教材，因而它在很大程度上对英语教学工作的成效产生着影响。高职院校强调“以能力为本位”，高职英语教育应该培养出应用型的高级英语人才，由于我院的专业以服务业为主，因而重要的是要培养学生的英语交际能力和实际应用能力。而目前高职英语教材版本繁多，有《新编实用英语综合教程》（高等教育出版社）、《新潮高职高专英语》（复旦大学出版社）、《新概念英语》（外语教学与研究出版社）、《新时代交互英语》（清华大学出版社）等等，其中很多高职院校使用的是高等教育出版社出版的《新编实用英语综合教程》。 　　1.2 高职英语教材特点 　　《新编实用英语综合教程》是由教育部“高职高专教育英语课程教学指导委员会”根据《高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）》组织编写的。教材编写的指导思想是“实用为主，够用为度，以应用为目的，突出强调学生语言运用能力的培养”。该套教材认真贯彻了“学一点、会一点、用一点”、“听、说、读、写、译并重”和“边学边用、学用相结合”的原则。教材特别注重听说技能训练，注重对实用文体阅读能力的培养，将应用语言基本功的能力与实际涉外交际相结合。教材突出强调学生英语实用能力的培养，并将之体现在教材的每个单元，这为培养学生英语实际运用能力提供了很好的载体。《新编实用英语综合教程》共为4册，每册8个单元，每个单元围绕一个话题进行，每个单元都由5部分组成：Talking face to face （对话训练），Being all ears （听力训练），Maintaining a sharp eye （阅读训练），Trying Your Hand（写作训练）和Having some fun（趣味阅读）。8个单元的话题内容涉及到了各方面，可有的与中学课本没什么跨度，也缺乏趣味性，像第一册的第一单元自我介绍以及第五单元谈论天气的话题，这样的话题学生在小学、中学就能灵活的运用了，再在高职花16课时展开教学，学生兴趣不浓，课堂显得有点单调。而且除了第二册求职的话题外，其它与高职学生学习、生活、亲情、友情等相关的文章、话题很少，特别是为人处世和人际方面的问题处理语篇显得不足，还有人文素质方面的文章数量太少，有些题材枯燥乏味，与学生的专业相差甚远。 　　1.3 适用特色教材的开发 　　多年来，我院除了商务英语专业使用的是《希望英语》外，会计、营销、信息、设计、文秘、人力资源、物流等都统一使用《新编实用英语综合教材》，既没体现服务业的特点，对于各专业的实用性就可想而知了。另外，本学期我们采用了教育科学出版社出版的《新编大学实用英语教材》第二册。该教材的格局和高等教育出版社的《新编实用英语综合教材》差不多，且课后练习、语法、翻译和写作部分完全是参照高等学校英语应用能力考试的要求进行编写的，而学生上学期就已经进行了英语应用能力的考试，如果按照教材进行教学，这些部分的教学势必是重复性的，是对学生产生不了吸引力的。我院公共英语教学开设二个学期