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企业文化访谈提纲 （高层） 一 、历史 集团公司的历史沿革，在经营管理和企业文化方面有哪些成功的经验？对现在有什么积极影响？还有哪些失败的教训？是方向性（战略性）失误还是操作性失误？对现在有何影响？ 在集团每个特定的历史阶段，企业的基本理念、价值观、道德倾向是什么？目前对集团产生什么影响？ 公司原有文化产生于什么背景下，目的是什么？发挥了什么作用，目前对集团具有什么影响？ 二、现状 目前集团公司企业文化形成的具体时间和方式是什么? 公司现有的经营理念、企业精神、价值观是什么？ 公司的质量、成本、市场、客户、竞争、创新、危机、学习等意识如何？ 公司如何看待和对待员工？是否有公平的培训、选拔、考核与激励机制？如何体现在相关制度和薪酬体系中？ 公司常用的标语口号是什么？体现在相关的制度中吗？ 公司有哪些能代表公司文化的故事？ 公司主要英雄人物有哪些？从他们身上可以反映出什么样的企业精神？ 这些年来，随着公司的发展壮大，公司的企业文化发生了什么样的变化？具体讲，哪些方面出现了变化？哪些方面没有发生变化？发生这些变化原因是什么？ 对公司文化没有发生变化那部分来说, 什么原因使得他们保持下来?他们是怎样保持下来的? 公司的企业文化发挥了什么样作用？哪些有助于企业的经营业绩？哪些不利于企业的经营业绩? 其原因是什么? 三、未来 为了支持公司未来可持续发展，希望建立什么样的企业文化？在现有的企业文化中，哪些需要保留，哪些应该抛弃？ 千里马集团企业文化访谈提纲 （中层） 公司的基本理念是什么？ 公司的企业精神是什么？ 公司有哪些口号？ 您认为公司的文化应该体现在哪些方面？ 据您所知，公司重大决策是如何进行的？您或您的部门是怎样参与公司重大决策？ 您部门在管理工作中遇到最大的困难是什么？领导是否给予足够多支持？ 您部门的员工对自己的本职工作是否满意？其原因是什么？ 公司形象对您部门所涉及外部单位/人（财务部门涉及商业银行、营销部门涉及的客户）有什么样影响？是否有利于您以部门对外工作的开展？ 您在对外工作中是否注意维护公司的形象？您基于哪些方面的考虑？ 10、为了适应公司未来发展的需要，公司应该建立什么样的企业文化？