全国2010年4月高等教育自学考试谈判与推销技巧.docVIP

全国2010年4月高等教育自学考试 谈判与推销技巧试题 课程代码：00179 本大题共22小题每小题1分，共22分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列选项中，不属于完整的谈判过程是（ ） A谈判磋商 B.谈判开局C.谈判环境 D.谈判终结 2.由于谈判双方在资源控制、谈判力量或权利上的不对等，常常会导致（ ） A.价值冲突 B.利益冲突C.关系冲突 D.结构性冲突 3.“非赢即输”的谈判哲学认为谈判是一种“非赢即输”的（ ） A.竞争和合作 B.竞争和对抗C.冲突与合作 D.创造与索取 4.下列选项中，不属于谈判者利益的是 A.关系中的利益 B.过程中的利益C.组织中的利益 D.原则中的利益 5.联合收益将会消除谈判者的（ ） A.差异 B.合作C.分歧 D.对抗 6.谈判者拥有的、但却是其他谈判方所欠缺的对谈判空间的改变发挥关键作用的能力是（ ） A.竞争力 B.主导力C.谈判力 D.控制力 7.谈判者谈判价值构成中的争取线属于谈判目标层次中的（ ） A.期望目标 B.顶线目标C.底线目标 D.可接受目标 8.让步方式：49／10／0／1属于（ ） A.坚定的让步方式 B.等额让步方式C.危险的让步方式 D.递减式的让步方式 9.在企业反倾销谈判中，联合行业协会、商会组织，可以使威胁更具有可置信