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案例：XX公司的物流配送 经过短短5年的经营，巳在全国145个城市建有近300家专卖店，销售额平均年增长率超过100％，从1994年不到500万元到1998年超过3．5亿元。 研究XX公司，会发现最具特色的是其独特的“连锁经营”模式。XX公司的“连锁经营”既有“直营连锁”，又有“特许加盟连锁”。 XX公司的另一特点是其配送体系，简要说明： （1）商品采购 商品采购一般分为首批采购和日常采购。 首批采购：指对新上市产品进行的第—批采购，对于畅销产品的首批采购，确定合适的采购量。 日常采购：指除首批采购外的其他采购行为。 日常采购量的决定主要依据订单管理系统。 （2）配发货 总部给各地专卖店配发货产品一般分为三类：代销产品、配货产品、订货产品 。 代销产品 不用预先支付贷款，在代销期间内销售不出去可以通过总部退还厂商，没有任何库存风险。代销期结束后，要求各地专卖店退回代销产品。 配货产品 为了提高当地不太畅销的产品的销售。XX公司总部直接给各专卖店配发一定数量的产品。配货产品先收取贷款，由各地专卖店承担库存风险，一两个月内可以退回总部，超过期限不允许退回总部。 订货产品 订货产品的品种和数量主要是由各专卖店负责制定，订货产品先收取贷款，由各地专卖店承担库存风险，无特殊情况下不允许退回总部。 （3）厂商直供 统一进货可以给连锁店带来规模优势，但是如果所有商品全部由总部统一份货，就会存在发给各个专卖店货物速度慢的问题。XX公司就此探索出一条由厂商直接供货而结算由总部统一负责的途径。 问题： XX公司的配送属于哪种类型的配送? XX公司的物流配送有何特色? 一、专业知识： 1、HR战略与企业文化：根据企业的发展规划，诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。 2、组织结构设计：根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式，分析公司的组织结构，设计企业组织机构。 3、流程分析与流程再造：流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程，流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。 4、工作分析：工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”，指引着人力资源的方方面面。 5、基于战略的绩效管理：绩效问题是任何公司都面临的长期挑战，HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法；绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。 6、全面薪酬战略体系：薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用；薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。 7、能力管理：建立素质模型，将素质模型应用到人力资源管理的不同领域，从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。 8、招聘：制定人才选择战略，进行准确的工作分析和胜任特征分析，有效的人力资源分析与规划，应聘者的专业技能及综合能力的评估；对招聘成本的评估。 9、培训体系的建立与管理：培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段，制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。 二、其他领域的知识 企业在选择HR时，一般比较注重对候选人所掌握的专业知识的考察，但是，HR要参与企业的战略决策，要与CEO和其他业务部门沟通，仅仅具备人力资源方面的专业知识显然是远远不够的。他还必须掌握其他领域的知识，这样才能符合新时期对一个合格的HR人员的要求，那就是成为企业的战略合作伙伴、企业的人力资源管理领域的技术专家。相关知识包括：组织行为学、心理学、项目管理、经济学、统计学、市场营销学、财务管理学、生产管理学、战略学、法律等等。 人力资源主管的素质要求 　　人力资源主管的素质要求是由人力资源管理的任务、职能以及人力资源主管的角色所决定的。 　　现代企业中，需要人力资源主管具有多方面的知识，在理论和实践经验都拥有过硬专业素质，具体应包括如下修养素质、知识与能力。 　　过硬的人格品质 人力资源主管的人格品质不应成为一个空洞的口号，它应包括两方面的内容：即政治修养与职业道德。 　　政治修养 　　人事主管的政治修养一般包括以下内容： 　　(1) 具有坚定的人生观和全心全意为员工服务的精神，时刻以企业的利益为重，不为个人或小团队谋私利。 　　(2) 有先进的理论水平和正确的世界观和方法论，坚持理论联系实际的作风。 　　(3) 要坚持四项基本原则，在思想上、政治上自觉地同国家保持一致。坚定不移地贯彻执行国家