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技术部员工激励方案 上海科洋科技发展有限公司技术部 2014年1月13日 【前言】 人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励员工使其发挥更大的潜力是人力资源管理的重要手段。 激励就是激发人动机的心理过程。将激励这个心理学的概念用于管理，目的是为了调动人的积极性和创造性，充分发挥人的主观能动作用。 企业的发展需要员工的奉献和努力，企业的活力来源于员工的积极性、主动性和创造性。因此，如何充分调动全体员工的积极性、激发企业活力、促进企业目标和员工个人目标的统一实现，就成为了企业管理工作的重中之重。 技术部作为公司的重要部门，承担着产品研发、设计、技术支持等工作。技术部的员工都不是上海本地人，他们来上海的目的明确——养家糊口！在工资和福利不占优势的条件下，我们该如何管理好作为打工一族的他们呢？ 【激励目的】 通过行之有效的激励手段，确保技术部员工情绪稳定、爱岗敬业，能够深入融合公司文化，与公司同呼吸共命运。 【现状调查】 一、人员构成 技术部目前在职员工19人，工作岗位分布见下图。 图（1） 二、薪资构成 1．选型、技术支持 8人 选型、技术支持人员薪酬 = 基本工资 + 出差餐费补助 + 售后浮动工资 说明： ① （售前）技术支持人员出差，上海本地每天可以报销10元出差餐费补助； ② （售前）技术支持人员出差，上海之外每天可以报销50元出差餐费补助； ③ （售前）技术支持人员出差逢节假日不计算加班工资； ④ （售后）技术支持人员出差，上海本地每天可以报销10元出差餐费补助； ⑤ （售后）技术支持人员出差，上海之外每天可以报销50元出差餐费补助； ⑥ （售后）技术支持人员出差任务完成，根据售后浮动薪酬方案评估给予一定的浮动工资（≥100元/日且有上额限制）； ⑦ （售后）技术支持人员出差逢节假日不计算加班工资。 ⑧ 按照公司要求，选型、技术支持人员加班不提供加班工资。 2．机械设计 3人 机械设计人员薪酬 = 基本工资 说明：按照公司要求，机械设计人员加班不提供加班工资。 3．检测中心 3人 （1）检定员薪酬 = 基本工资 + 加班工资 说明：按照公司规定，检定人员加班可以计算加班工资。 4．A11生产 2人 生产人员薪酬 = 基本工资 + 加班工资 说明：按照公司规定，生产人员加班可以计算加班工资。 5．软、硬件调试 2人 调试人员薪酬 = 基本工资 + 加班工资 说明：按照公司规定，调试人员加班可以计算加班工资。 【存在问题】 企业管理的本质是对人的管理，而对人进行管理的核心又在于激励。从调查统计数据看，目前技术部采用的薪酬制度存在一定的问题，那就是缺少真正能调动人心的激励机制。众所周知，现场技术服务是心里压力最大的工作。因为从事这个工作不但要经常出差，用智慧去解决自己见过或者没见过的问题，还要面对用户的有理或无理的指责，其心理压力之大往往会突破了一般人的承受极限。他们在现场提供服务，代表的是上海科洋，可以绞尽脑汁、可以忍辱负重，唯一的希望就是得到公司的认可和勉励。可是，如今执行的出差薪酬制度并没有在这方面完全解决他们的诉求。再看看那些很少涉及出差的岗位，如机械设计、流量检测、A11生产、软硬件调试。他们的薪酬就更是呆板，从年初就能知道年尾赚多少钱了。可能这里有人会说：“不是还有年终奖么？”但实际上，公司的年终奖为非固定奖励机制，在员工心中不论数量还是质量均没有达到一种期盼的程度，甚至当年终奖不尽如人意时，这个年终奖反而成了一种负激励！！！ 美国金融学界的著名学者弗朗西斯有一段话精辟地阐明了激励的本质：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。” 周总在2013年总结报告的第一条中就强调：“建立产业根基，形成核心竞争力，确保可持续发展，走关键在于技术的道路。”技术是由掌握技术的人实现的，而如何管理掌握技术的人靠的就是科学的方法。 目前，技术部在岗员工有19位，其中为科洋工作5年以上员工6人，为科洋工作3年以上员工达到15人，并且全部是专科以上学历。这些员工有很多都是到科洋后从其他专业转学仪表和流量测量，他们能在科洋坚持工作不是来自科洋的技术培训，而是依靠自身的努力去学习和适应。从这点看，技术部的员工都是优秀的、有学习能力和一定忠诚度的，这是一笔宝贵的财富。为了留住这些人并调动他们的工作积极性、为了科洋的百年梦想，夯实的技术储备和人员积累必不可少，我们没有理由不进行未雨绸缪。 【整改建议】 人类社会发展到今天，激励已经成为影响企业兴