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自有车管理作业 文件类别； 作业指导书 文件编号： 撰写单位: 营运本部 版 本: 第 1 版 发行日期： 2009/12/15 机密等级: □ 机密 ■ 一般 合计页数: 共 5 页 核 准 审 核 制 定  名称 自有车管理作业 文件编号: 1 目的： 规范自有车辆的管理作业，保障公司配送的货物安全，提高对客户的服务 品质。 2 范围： 全国有自有车的分公司 3 名词解释： 自有车:由公司购买或租赁并由公司聘用的司机进行配送货物的车辆。 4 职责： 司机: 服从车管/调度的管理,完成每日的配送任务,并对自有车进行日常 维护。 车管：做好车辆每日数据的统计，保证成本的管控，定期对司机进行培训，,合理管控车辆的使用及安全。 调度：合理安排车辆，使之达到车辆使用最大化。 5 作业内容： 5.1 司机/跟车工管理作业规范： 5.1.1司机在出车前应该先检查车辆证照和工具（手推车、手套、出勤 日报表等）是否齐全，并做好车辆清洁，着装整齐，按公司规定着统一工作服装，以维护公司形象。 5.1.2 新车或新司机应注意： A、当新车或新司机出车前，司机应对车况做全面了解，包括外 观、内部及车辆性能（司机应详细学习车辆使用手册）， 以便正常驾驶，延长车辆使用寿命。 B、司机熟悉车辆性能，应了解车辆内流质物的使用寿命及换季 维护，包括机油、齿轮油、制冷液、防冻液等，在换季时 应及时维护，严格使用适合本车的流质物，以免车辆行驶 中发生故障。 5.1.3 车辆由公司指定司机专用，其他人员未经批准不得驾驶（包括随车人员），司机不能将车转借他人或其他单位使用，任务完成后或休假时将钥匙上缴相关人员。 5.1.4 车辆除执行运输任务外，均应停放在公司内指定位置，未经批准 不得随便驶离公司，包括不得私自开车回家和办理私事，任务完 成后应及时将车辆开回公司。 5.1.5 不准起动发动机在车内睡觉和长时间装卸货物（寒冷地区卸货时 生效日期 2009/12/15 页 次 1/5 页 序 A 标准文件用纸 名称 自有车管理作业 文件编号: 间较长时需开动发动机，避免长时间熄火后冻结，不能启动车辆除外）。 5.1.6 车辆进出公司或各卖场，均要遵守其有关规章、制度，限速 要求等。 5.1.7 司机每天按照车管/调度排班时间准时上班，特殊情况除外不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，公司处理 生效日期 2009/12/15 页 次 2/5 页 序 A 标准文件用纸 名称 自有车管理作业 文件编号: 5.2.2 途中检查： A、检查发动机、底盘、仪表的工作情况。 B、检查轮毂、制动鼓、变速器温度是否正常。 C、检查传动轴、轮胎、转向和制动装置。 D、检查全车油、水有无渗漏。 E、检查装载情况。 5.2.3 收车后检查： A、清洁车辆。 B、加添燃油、检查润滑油、冷却液。 C、检查轮胎气压，清除表面异物。 D、检查紧固螺栓、螺母。 E、排除行驶中发现的故障。 F、检查、整理随车工具附件。 5.2.4 车辆的定期保养： A、一级保养：以紧定、润滑为主要内容。柴油车每间隔5,000 公里进行一次一级保养。 B、二级保养：主要内容是检查、调整。柴油车每间隔100,000公里。 5.3 车辆维修作业： 5.3.1 车管 A、司机提报车辆故障后，进行车辆初检： a、核实司机报修内容。 b、检查有无其他故障。 B、填写车辆维修单 a、车辆信息。 b、维修内容、维修时间、前面维修信息。 c、本次维修预计价格。 C、修理完毕后，根据维修内容，更换零件等确认修理费用。