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PDPC法 實施方法 I 3. 製作方式 1 決定實施目標 計劃主題 。 2 從計劃開始到達成目標為止，將必要的方案、 設想的狀態，分別記入卡片上。 3 計畫開始到達成目標之間，將卡片依時間序 列來排列，作出一個達成目標的可能路徑， 用箭形線連結。 PDPC法 實施方法 II 4 中間的過程中，實施困難或預想失敗之 處，選定另一個代替方案或複數個方案， 追加卡片，提高達成目標的可能性。 5 在實施過程中，定期的、亦或應付異常 事態、新的問題發生，修正、追加實施項 目，製作2 次計劃。 6 反覆程序 5 之步驟，直到解決為止。 　☆矩陣數據解析法 又稱為主成分分析法，是多變量解析法中的一 個方法。新QC 七大手法中，唯一的數值資料解析法。 1. 定義 對於矩陣圖中所排列的大量數值資料，藉由各要素間的相關性定量化，計算求得數個代表特性 主成分 ，而獲得能夠掌握全體的較好結論。 矩陣數據解析法 實施方法 2. 使用方法 由於一般必需使用電腦協助計算，下列僅略述其步驟，計算說明請參考有關書籍。 1 將資料整理成炬陣 2 配合技術的要求，計算行間或列間之相關係數 3 畫計算定出固有值、貢獻率、累積貢獻率，依 貢獻率之高低順序，決定數個主成分 4 對應各主成分，計算定出固有向量、因子負荷 量 5 依各個主成分，計算出主成分得點 6 將主成分得點之散布狀況，作成圖 ＊＊整體回顧＊＊ 舊七大手法 新七大手法 特性要因圖 柏拉圖 檢核圖 直方圖 散佈圖 圖表 層別法 管制圖 XR.x.P.pn.N. 關連圖法 系統圖法 親和圖法 KJ 法 矩陣圖法 箭頭圖法 PDPC法 過程決策計劃圖法 矩陣數據解析法 主講人：鍾欣穎 品管七大手法 應用技巧 謝謝指教 主講人：莊志昌 品管七大手法應用技巧 品質手法歸類 舊七大手法 新七大手法 ＊＊舊七大手法＊＊ 特性要因圖 柏拉圖 檢核圖 直方圖 散佈圖 圖表 折線圖.線條圖.圓形圖 管制圖 XR.x.P.pn.N. 七大手法之應用 NO. 手法 步驟 特性 要因圖 柏拉圖 檢核圖 直方 圖 散佈圖 圖 表 管制圖 1 選定主題 ○ ◎ ○ ○ ○ ○ 2 現況掌握 與 設定目標 現況的掌握 ◎ ○ ◎ ○ ○ ○ 目標的設定 ○ ◎ ○ ○ 3 擬定活動計劃 ◎ 4 要因分析 調查要因與特性的關係 ◎ ○ 調查過去的狀況或現況 ○ ◎ ○ ◎ ◎ 分層 ○ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ 觀察時間變化 ○ ◎ 觀察相互關係 ○ ○ 5 對策檢討與實施 ◎ ○ 6 確認效果 ○ ○ ○ ◎ ◎ 7 標準化與管理落實 ○ ◎ ○ ◎ ◎ 特別有效 ○有效 　☆特性要因圖 特性要因圖 Cause and effect diagram 因圖形像一條魚骨，又名魚骨圖。 最早提出這概念的是日本品管權威石川博士首先提出的 , 所以也叫作「石川圖」 。 此項圖法對於現況的掌握、 調查要因與特性的關係、 對策檢討與實施，有著明顯的助益。 　　特性要因圖繪製要點I 決定品質特性 就是產生出來的結果啦! 在紙上由左至右畫出一個箭號 最粗的喔! 在箭號的右端寫下特性 結果! 原因 結果 　　特性要因圖繪製要點II 在各個小箭號底端寫上原因 第二粗的耶! 在依各個原因細分小原因 細細的就可以了! 原因 結果 小原因A 小原因B 小原因C 小原因D 　　特性要因圖繪製要點III 在依各個小原因細分小小原因 細細的就好了! 如此如此...這般這般...分析下去... 原因 結果 小原因A 小原因B 小原因C 小原因D 小小原因A1 小小原因A2 　　特性要因圖繪製要點IV 原因分析還可利用 7M 分析 比 3M多了4個M喔! 註: 7M 分別為 人 Mam 機器 Machine 材料 Material 工作方法 method ＋ 金錢 Money 市場 Marketint 士氣 morale 原因 結果 人員 金錢 市場 機器 材料 方法 士氣 　　特性要因圖範例 以下為一範例 品質特性為我沒有女朋友 我沒有女朋友 人員 金錢 市場 機器 材料 方法 士氣 125 CC 機車 朋友介紹 不夠帥 太年經 沒有 家財萬貫 交友空間 不夠廣 不夠積極 古董老爺車 身材不好 路邊攤 　　特性要因圖範例 　☆柏拉圖 柏拉圖是根據蒐集的數據，以不良原因，不良狀況，不良發生位置或客戶抱怨的種類、安全事故等項目別分類，計算出各分類項目所佔之比例而按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。 在1960 年代，品