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版权所有，不得翻印 管理信息系统——谷歌案例分析 * 让手机超越PC,创造新的辉煌 ——Google案例分析 小组成员：梁珊、王东、杨新捷 王熙恒、李海建 * 版权所有，不得翻印 第*页 目录 一、案例回顾 二、案例分析 明确决策问题 数据分析 提出所有可行方案 确定决策标准 评估可行方案 行动计划 缺失信息与假设 目前移动互联网行业的产业结构以移动供应商为核心； * 版权所有，不得翻印 第*页 服务与 信息反馈 移动运营商 硬件供应 手机制造商 软件制造商 芯片提供 芯片制 造商 内容提供 内容供 应商 移动互联网是众望所归的朝阳产业，利润巨大，Google也希望能够介入其中； * 版权所有，不得翻印 第*页 智能手机操作系统发展经历了从黑莓到Android系统，在每个阶段，移动供应商和操作系统供应商的利益分配是核心的矛盾； * 版权所有，不得翻印 第*页 黑莓实现手机e-mail服务； 移动供应商以服务+流量费的模式盈利； 塞班实现手机智能多样化； 移动供应商收取服务费+流量费，同时向塞班交授权费； Iphone采用IOS操作系统，以封闭模式实现服务收费； 供应商收取流量费和服务费，同时与苹果分利润； Android系统实现手机软件安装载体的多样化，手机智能化全面铺开； 移动供应商收取流量费，取消授权费用； 1 2 3 4 移动供应商盈利模式：随着智能电网技术的发展，移动供应商的盈利模式也在变化； * 版权所有，不得翻印 第*页 说明：移动供应商的赢利点逐渐向应用程序为主导的流量收入和增值服务收入，智能手机问世之前以通讯服务为核心的网络接入收费是移动供应商的主要收入； Google的战略：让客户更多的接触到信息； * 版权所有，不得翻印 第*页 创造信息平台（搜索引擎）+客户群 谷歌和商家提供 增值服务 客户接触信息 选择服务 商家选择平台 广告投入 谷歌搭建平台后，选择三种模式完成盈利： 1.硬件绑定模式：商家绑定谷歌软件和谷歌品牌，实现广告载体建立； 2.合作联盟有限开发：合作联盟中的商家享受服务，并承载广告平台的载体； 3.无限开放模式：所有客户和商家享受服务，并搭建完全开放的广告平台； Google与android的未来：在移动互联网复制Internet的成功神话； * 版权所有，不得翻印 第*页 内容提供商：搜索引擎和广告，以及部分应用程序； 2007年谷歌宣称：努力的方向是开发新的内容网络产品，将发布新的手机内容联盟的测试版； 我们在智能手机上能够赚更多的钱，原因是智能手机更有针对性； 谷歌参与700兆赫频率拍卖会，要求威瑞森公司获得的频率采用开放准入制度； 这一联盟（OHA）的共同目标是培养创新能力，为消费者提供比当今移动平台更好的用户体验； 不为android创造新的商业模式，将其互联网搜索引擎的优势捆绑到手机生态系统中； Google战略定位 市场：2007年全球拥有35亿手机用户，2011年将达到54亿，手机硬件的年增幅13.5%（2007年10亿，2012年底将达到19亿）； 智能手机的市场2012年将增长到6019亿； 运营商：平均无线数据单客户回报下降，无线语音服务单平均回报在上升； 手机制造商： 全球市场被5大公司控制，诺基亚和摩托罗拉各占36%和22%（2006年）； 塞班系统和android系统的存在使得智能手机市场启动； 苹果IPHONE的出现改变了市场的现状； 软件商：以运营商自行研发和开放平台开发为主； 芯片商：手机生产商从芯片商手里购买芯片，并提出要求； 相关利益群体现状 问题的关键在于如何创造一种新的商业模式，协调各方利益，打破行业壁垒，使Google能够成为其中的利益核心； * 版权所有，不得翻印 第*页 寻找整个体系的切入点 协调各方的矛盾和利益 核心在于运营商各方的矛盾化解 运营商的强势地位被挑战 软件开发与升级商的利益被保护 手机生产商的利益需维持并增长 谷歌的模式被接受 关键的问题在于各方获利 运营商的服务多样化 手机生产商销量增加 软件开发商享受利益分成 谷歌的广告和搜索收益 …… 内容提供商： 操作程序 网络内容 运营商合作 自建网络 合作建立网络 广告和搜索引擎 广告收入 搜索引擎 * 版权所有，不得翻印 第*页 目录 一、案例回顾 二、案例分析 明确决策问题 数据分析 提出所有可行方案 确定决策标准 选择最佳方案 行动计划 缺失信息与假设 明确决策问题：Google在移动互联网中能否成功复制互联网的商业模式？如何实现？ * 版权所有，不得翻印 第*页 移动运营商 软件制造商 内容供应商 手机制造商 芯片制 造商 芯片提供 平台支撑 互联网最新的赢利点在团购、广告、网游，互联网行业的商业模式是谷歌在移动互联网行业发展的模板； * 版权所有，不得翻印 第*