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网络市场调研new.ppt
DoubleClick 宣布将在跟踪用户信息的基础上进一步将跟踪客户的在线数据与客户的个人信息联系起来,如地址、年龄、性别、收入、信用卡和购买信息 此举引起了轩然大波,因为一旦将这两种信息联系起来的话,也就说明DoubleClick 不仅知道了用户的爱好和购物习惯而且很清楚的知道这样的用户是谁,网络上的匿名性已经彻底消失 * * * * 网络市场调研涉及的方面 网络市场的现状及发展趋势 2006年是社会化网络(SNS)年。MySpace, YouTube, Facebook 是最突出的成功案例 RSS 继续向主流应用渗透,微软也推出新的RSS应用,如在IE7中的集成。 搜索引擎仍被广大企业认为是最好的网络营销工具,得到的效果最好 * * 网络市场调研涉及的方面 网络市场的现状及发展趋势 搜索引擎仍将继续发展,服务商将越来越注重品牌的经营和通过营销所能产生的价值,在未来的几年里竞价排名将继续成为主流的搜索引擎广告方式,市场集中度将更加越来越高。 2006年是Web2.0开始过热的一年 浏览器大战进入2.0版。Firefox 增长强劲并推出了2.0版,而微软今年终于推出了IE7 全世界互联网的使用人口比例达到16% * * 网络市场调研涉及的方面 网络消费者的需求特征 个性化消费 消费需求的差异性 消费主动性增强 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 价格仍然是影响消费心理的重要因素 网络消费者的需求具有交叉性 * * 网络市场调研涉及的方面 影响网络消费者购买行为的因素 产品特性 产品价格 网络购物的便捷性 购物的安全性和可靠性 “一触即发,释放真酷”调查 由雅虎(中国)和“荷氏”联手开展的“酷调研”从9 月15 日开始,在雅虎中国的专题网页和全国29 所高校同时举行一个月,于10 月15 日截止共收到有效答卷3396 份,取得圆满结束 本次调研的目的是打开品牌知名度,并发送30 万新产品试用装 * * “一触即发,释放真酷”调查 在调研中利用雅虎在青年中的品牌优势和吸引力,通过雅虎“酷”调研,将线上和线下资源有机结合,形成立体宣传攻势 网上订做雅虎/荷氏“一触即发,释放真酷”调研专门网站,面向全国的青少年消费者征集对“酷”的看法,问题涉及青少年生活的方方面面。并将荷氏的产品自然的加入到整个过程,如图3-1 所示: * * * * “一触即发,释放真酷”调查 在线下组织在大学校园里酷的路演,派发产品小包装结果 成功收集了来自全国各地的有效调研问卷4000多份,调研结果被多家媒体竞相转载 在4个城市29所大学成功派发300,000试吃小包装- mini网站累积流量超过130万 * * 问题: [问题] 试分析酷调研的成功之处及可借鉴的地方 * * * * 网络市场调研策略 网络市场调研策略的内容 网上市场调研应该遵循的基本步骤 网络市场调研的基本方法 * * 网络市场调研策略 网络市场调研策略的内容 直接调研方法 专题讨论 在线问卷 / /success-case.asp * * * * 网络市场调研策略 网络市场调研策略的内容 其他方法 网上搜索法 网站跟踪法 跟踪访问者 加入邮件列表 在线调查表 电子邮件调查 固定样本调查 * * 网络市场调研策略 网上市场调研应该遵循的基本步骤 明确调查 主题与目的 确定市场 调查的对象 制定调查 计划 设计并投放 调查表 收集各种 信息 回收调查表 分析收集到 的所有信息 提交报告 iResearch中国网络用户调研 问卷设计 将根据用户不同的需求,设计调研问卷系统,可以以网上联机调研和Email 调研的形式来发送给被调查用户。问卷设计可以完全实现问题跳转,并且可以实现较为复杂的动态转换服务 QQ案例:在不同的选项上即可以实现动态结果显示,使用户能够更加清晰合理的辨别问题所要表达的意图 * * * * iResearch中国网络用户调研 E-mail 调研问卷:通过向iUserSurvey中的样本库发送Email,并由用户主动填写问卷,其相应的选择数据将会自动记录在iUserSurvey的后台系统库中,以便于用户的查询和分析 网上联机调研问卷:通过在主要网站上投放相应的广告链接,并有用户点击进入iUserSurvey的调查页面中,填写问卷,其相应的选择数据将会自动记录在iUserSurvey的后台系统库中,以便于用户的查询和分析 /wlyx/wlkc/3.asp?step 8 * * 后台查询系统 * * 查看问卷系统 * * 用户分析系统 * * 数据分析 * * 有效网站推广7个秘笈 一、问答式 问答式网站推广主要是针对几个比较大的门户网站的问答,主要有新浪爱问,雅虎知识堂
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