公共图书馆对老年读者的人文关怀.docVIP

公共图书馆对老年读者群的人文关怀 长春图书馆 130021 摘要：本文通过老年读者群体的阅读心理和阅读特点进行了分析，提出了公共图书馆要拓展服务领域，改善服务方式，为老年读者群体开展文化关怀的几项措施，使图书馆真正成为老年朋友的精神乐园。 关健词：公共图书馆 老年读者群 阅读需求 读者服务工作 我国目前人口老年型地区已多达21个省区市，这意味着我国已逐渐步入老龄化社会，老年人口年平均增长速度为2.85%，高于1.17%的总人口增长速度。到2050年中国老人中国将面临前所未有的人口老龄化压力 公共图书馆要重视老年读者群体，注重老年群体的精神文化需求。为此，公共图书馆应尽量满足他们的精神需求，使之老有所学，老有所乐，老有所为。以本人在长春图书馆报纸阅览室、期刊阅览室和特藏文献查阅室 这三个阅览室收藏了全国各地包括港澳台地区报纸和期刊 多年的工作经验来看，了解老年读者的阅读心理，总结老年读者的阅读类型，对于作好老年读者服务工作是十分必要的。长春图书馆重视老年读者群体，做好特色服务，根据老年朋友的爱好、阅读特点和读书习惯，开展了形式多样的读者活动，赢得了老年读者群体的好评。 1 从老年读者的阅读心理，来看对老年读者的文化关怀的必要性。 1.1工作和学习的愿望。 离退休的老年人多数尚有工作能力和学习要求，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法。历经社会变革，有着丰富的历史经验和生活阅历，具备特有的知识结构、文化观念和阅读情趣。特别是在21世纪的到来，他们对学习新知识、掌握新技能有着强烈的渴求心理。活到老，学到老是这些老年读者的追求的目标。因此，图书馆对老年读者来说，是退休后“第二课堂”，可以满足其不断学习，充实头脑，扩展思维的阅读需求。 1.2被关爱的心理。 人到老年，会感到孤独，希望得到社会的关心、朋友的往来，这样才能使他们感到老有所依、老有所靠。在图书馆人的亲情化与人性化服务关怀下，可以使他们充分体验到社会大家庭的温暖与爱心，切身感受到图书馆人服务的真诚与温馨。 1.3喜欢安静的环境。 老年人一般都喜欢安静，怕吵怕闹。图书馆安静的阅读环境，最适于老年读者看书看报，阅读图书馆丰富的报刊资源，可知晓天下事，纵览世界风，在幽雅、舒适的环境里，得到了美的享受。 1.4参与社会交往的心理。 尽管老年人刚刚从工作岗位上退休，但并没有脱离社会，通过图书馆这个社会平台，可以使老年读者之间相互交流，结交朋友。与志同道合的朋友谈论天下事，不仅活跃了头脑，促进大脑思维，防止老年疾病的发生，具有很好的阅读疗效的作用。特别是有些老年读者家庭有矛盾。在图书馆每天看看报刊，放松心情，陶冶性情，对老年人身心健康，达到“心理治疗”的作用，使其精神上得到调节，有助于延缓衰老的功效。 2 从老年读者的阅读类型，来看对老年读者的文化关怀的重要性。 2.1消遣型读者。 大多数老年读者在退休后，闲暇时间多了，到图书馆阅读成为他们每天必修课，他们尤其对新闻类、政治类、保健类、历史类、医学类、养殖花鸟、书法、绘画、棋牌等报刊都比较偏爱，如各大省报、《健康报》、《法制报》、《老年报》、港台报纸的《文汇报》、《大公报》、《中国时报》、《中央日报》等报纸，《老同志之友》、《健康顾问》、《花卉》、《啄木鸟》，港澳台出版的《明报》、《镜报》、《广角镜》、《凤凰周刊》等综合性政经期刊深受广大老年读者欢迎。图书馆在报刊和书籍订购时，尽量满足他们的需求。 2.2学习型读者。 一些老年读者，在退休后仍然继续从事科研、生产和文化活动，他们需要查阅相关资料，利用图书馆文献资源。如一位姓王的老读者，担任了某期刊的业余撰稿人，每天需要从报刊是选取优秀杂文，于是充分利用图书馆报刊资源，广泛收集资料，不管风霜雪雨，还是双休日，每天必到图书馆，把图书馆当作第二个家。这类读者知识层次较高，阅读对象固定，阅读报刊较为集中，对待这类读者，要积极向他们推荐相关专业的报刊，满足其写作、科研和著书的需求。 3对老年读者文化关怀的特色服务。 3.1提供特色服务。 通过简便的服务手段、优雅的阅览环境和优质的服务方式，吸引老年读者走出家门，参与社会交往，扩大读者队伍。我们免费提供开水，配备放大镜和老花镜，提供纸笔，并对70岁以上老人免证阅览。开展电话咨询服务和专题知识讲座等活动。建立老年读者档案，实现“一对一服务”、“一对多服务”。登录读者姓名、职业、阅读需求、电话等项目，根据老年读者不同心理需求，不同阅读兴趣，不同业余爱好，建档建册。针对不同读者，采取不同的服务内容。使读者在良好的社会交流中建立和谐、健康的人际关系，达到情感的交流与沟通。 3.2关注特殊服务。 根据老年读者群，开展特殊服务，为行动不便的老年人，或住院的老年人，为他们送书、刊上门服务。只要一个电话打来，就为他们送书、刊上门，并把借出的书刊还回。开展代复印