售楼处现场管理项制度.docVIP

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售楼处现场管理项制度

售楼处现场管理制度 一、考勤/值班制度 1. 公司实行7天/周,8小时/天的工作制度 春夏季上班时间为8:30—12:00,14:00——18:00,冬秋季上班时间为8:30——12:00,13:30—17:30。每年五一、十一为作息时间变更点。 2.值班:特殊情况因工作需要时,公司将安排值班。 3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向所在行政部门书面报告,并经核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时补上漏打考勤单销售经理。 4.迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退超过30—60分钟 计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5.员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 《早餐在早上上班时间前结束。》 二、劳动纪律 1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级 报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2.遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。 3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售大厅及办公场合奔跑、喧哗,一次罚款10元。擅自翻拿他人物件的,发现后退还别人物件,并扣除500元。 5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部读与业务无关的书籍,写私人信件、有睡态、醉态、擅离职守。如发现一次扣10元。 6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。如发现扣除当月工资。 7.工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。如特殊需要,请示经理同意的情况下方可。 三、例会制度 1.专案经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划),同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。 2.日例会:每天早上8:30—9:00为例会时间; 周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由销售经理主召开;月例会:每月最后一天为例会时间。 3.如有特殊情况下,公司提前通知。 四、请假制度 1.员工请假一律履行请假手续,经销售经理同意后方可受假。不得以口头、由他人代为请假。特殊情况下:需亲自给上级领导打电话说明原因,否则安旷工处理。 2.公休四天不得连休,如有特殊情况,要书面请示经理。 3.无故旷工者,公司将予以开除处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。离职当月发放基本工资,但提成和扣留稳定金在离职一个月后没有任何遗留问题的情况下发放。员工离职后已成交客户的提成由新老交接员工共同领取,但离职员工要配合后来的维护员工一起做工作,将来的提成后来维护的员工拿50%,原来的员工拿50% (在得到维护员工确认原来员工确实帮忙维护的情况下,才能拿到此提成,如当面对峙维护员工确认原来员工没有对客户帮忙维护,则原来员工的50%提成由后来维护员工领取)。 三.多项选择题 1、监督的主要功能是(ABCD ) A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督)群众监督A.监御史九条B.刺史六条 C.察吏六条D.《巡察条例》 2.元代的监察法规包括( ACD )等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1.人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间,各级人民代表大会常务委员会根据工作需要,选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是(ABCD ) A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方(ABCD) A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的(BCD )是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1.党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括(ABCD

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