图书馆读者满意函度调查问卷.docVIP

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图书馆读者满意函度调查问卷

图书馆读者满意度调查问卷 为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况,及时向学校反映事实,以进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次问卷调查,希望能够得到您的支持和协助。 本次调查严格按照《统计法》的要求进行,不填写姓名,所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾,或者在_____中填写。您的回答将代表众多和您一样的工商老师、学子,并将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。 衷心感谢您的支持和协助! 山西工商学院图书馆 年 月 日 1、您的性别:________ 2、所在学院:________ 3、就读年级:________ 1本科一 2本科二 3本科三 4本科四 5专一 6专二 7专三 4、您到图书馆的频率:________ 1经常 2偶尔 3极少 4没去过 5、您到图书馆的主要目的是:________ 1借阅书刊 2阅览 3自习 4上网 5以上都有 6其他 6、影响您利用图书馆的因素是:________ 1获取文献不方便 2没有所需文献 3自己没时间 4自习没座位 5图书馆馆员服务态度不好 7、图书馆馆藏文献您利用过的有(可多选):____ ______ 1图书 2报刊 3电子资源 4期刊 5工具书 6 核心期刊 8、您经常阅读的报纸类型是:__________ 1专业性 2时事政治 3娱乐性 4综合性 5其他 9、您经常阅览的期刊类型是:________ 1学术性 2专业性 3知识拓展 4考试辅导 5娱乐性 6综合性 7其他 10、您经常会借阅哪一种图书:__________ 1生物工程 2自动化 3环境科学 4机械工程 5计算机、网络 6经济学 7社会学 8文学、传记 9艺术 10外语 11娱乐 12其它 11、您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富:________ 1学术专著 2教学参考书 3学习指导书 4考试用书 5知识拓展类图书 6娱乐性图书 7其它 12、您认为图书馆订购的期刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密:________ 1紧密 2比较紧密 3不太紧密 4不紧密 13、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是:________ 1图书馆没有收藏 2目录中有,架上无书 3不知道如何查找 4其它 14、您对目前图书馆所藏的纸质文献满意度:________ 1非常满意 2基本满意 3不满意 4从未使用 15、您浏览过图书馆主页吗?(学院内网192.168.90.9)________ 1经常浏览 2偶尔浏览 3从来不浏览 4不知道图书馆有网站 16、您认为通过图书馆主页查找文献信息________ 1容易 2比较容易 3一般 4不好查找 17、您经常使用图书馆的哪些数字资源?(可多选)________ 1 万方数据系统 2从不使用,不知道有哪些 3其它 18、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是:(可多选)________ 1校外访问权限问题 2网络速度太慢 3没有需要的信息 4缺少检索技能 5使用习惯问题 6不了解数字资源 7没有计算机 8其他 19、使用图书馆资源遇到问题时您希望:(可多选)________ 1电话咨询 2 QQ咨询 3到馆内咨询 4看使用帮助 5咨询馆员 20、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务?(可多选)____________ 1电子教学参考书 2网上免费资源 3在线参考资料 4网络教学课件 5学科知识库 6图书推荐系统 21、您对图书馆工作

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