城市社区卫生服务机构 v标准化建设标准.docVIP

宁波市城市社区卫生服务机构 标准化建设标准（试行） 一、组织管理（5分） 1、所在街道（乡镇）设立公共卫生管理员，所辖社区（村）设立公共卫生联络员，协调组织开展相关社区卫生工作。 2、中心有专职分管领导，成立社区卫生办公室，并有专人负责日常事务，每季度至少召开1次以上的社区卫生服务工作专题会议。 3、制定标准化建设的工作计划，有年度社区卫生服务工作计划与总结，并组织实施。 4、建立健全各项组织管理制度，社区卫生服务上墙资料规范齐全（附后）。 二、基本设施和科室设置（5分） 1、设有预防保健部、医疗康复部、后勤保障部和办公室，配备统一的社区卫生服务标识，整体环境简洁明快，布局合理，路标醒目。 2、公共卫生用房面积不少于400平方米，设置免疫规划接种门诊和妇女儿童保健门诊，有相应的康复、健康教育、信息管理等工作用房，设施设备配置合理。 3、免疫规划接种门诊有预诊室、接种室、留观室、冷链室等，达到规范化接种门诊要求；妇女保健门诊设早孕建册室、接诊室、检查室和侯诊区，达到规范化妇保门诊要求；儿童保健门诊设接诊室、检查室，临近设候诊区，达到规范化儿保门诊要求。 4、诊疗科室设置一般以临床一级科室为主，开设全科诊疗科、急诊科。 5、门诊大厅设立总服务台，输液室有空调和电教装置。 三、人员配备和培养（10分） 1、每万服务人口配备全科医生至少3-5人，护士和医生比例1：2—1：1，每万服务人口配备预防保健人员不少于3人。 2、从事社区卫生服务的卫技人员中具有大专以上学历或中级以上职称人员达50%以上。 3、医护人员和预防保健人员中接受过卫生行政部门确认的全科医学系列培训率达到70%以上。 4、每年有不少于5%的卫技人员到上级医疗预防保健机构接受实践进修。 四、服务内容（30分） 1、掌握社区基本情况 1.1、掌握社区概况（人口数量、构成比、疾病谱）、死亡和疾病动态资料，熟知社区健康需求和社区主要健康问题。 1.2、建立社区家庭健康档案，建档率达70%以上， 60岁以上老年人建档率达到80%以上，实行信息化动态管理。 2、全面实施社区责任医生制 2.1、在辖区范围内划分责任片区，确定由中心、站全科医护人员、预防保健人员组成的社区责任医生团队。 2.2、以小区或楼道为单位，公开社区责任医生的服务承诺、通讯方式和监督电话；编印社区卫生服务手册并发放到户，提供社区卫生服务指南；明确社区责任医生职责任务，提供家庭预防保健医疗服务。 2.3、以社区居委会（行政村）为单位，社区责任医生覆盖率达到100%。 3、预防保健工作 3.1、建成规范儿保门诊，儿童保健系统管理率达90%以上。 3.2、建成规范妇保门诊，孕产妇保健系统管理达到90%以上。 3.3、建成规范免疫规划接种门诊，五苗接种率达95%以上。 3.4、实施传染病疫情网络直报，按要求开展重大传染病的监测管理、疫情处置和突发公共卫生事件的应急处置。 3.5、选择两种以上的重点慢病（高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等），按规范要求实行动态管理和随访，管理率达80%以上，并建立信息管理平台，定期进行生活质量评价与指导。 3.6、按新型农村合作医疗或城镇职工医保要求，开展辖区居民健康体检，纳入健康档案管理。 4、基本医疗服务 4.1、提供基本医疗服务，做好社区内常见病、多发病的诊治，开设24小时急诊服务，根据需要开展巡回医疗和出诊服务。 4.2、严格执行药品进货、验收制度，药品使用规范。执行物价部门制定的物价政策和收费标准，价格公开。 4.3、病历、处方等医疗文书书写规范，有完整的门诊日志和出入院病人记录。 4.4、开展家庭病床服务。 5、健康教育工作 5.1、对社区主要健康问题每年制订相应的健康教育计划，并组织实施；对不同人群的不同需求，开展相应的健康教育、咨询和行为危险因素干预活动。 5.2、中心设立健康教育栏，定期更新内容；输液大厅等场所配置电教设施，定时播放健康教育片；候诊大厅设置健康教育资料免费发放栏，健康教育处方和资料不少于15种。 5.3、以居委会（行政村）为单位，开展多种形式的健康教育活动，每季至少开展一次健康教育活动。 5.4、做好辖区中小学健康教育工作，学校健康教育活动覆盖率达100%，指导重点机关、企事业开展健康教育工作。 6、康复和计生指导工作 6.1、与残联等部门合作，设立康复室，向辖区慢性病人、伤残和康复病人开放，提供康复服务。 6.2、与计生等部门合作，设立计划生育免费药具发放专柜，开展计划生育技术指导和适宜技术服务，对辖区内居民进行计划生育和生殖保健宣传和咨询服务。 7、中医药技术服务 7.1、设立中医科室，配备中医药专业技术人员，推广和应用中医药适宜技术。 7.2、配备开展中医