共情(曹文改).pptVIP

共情 * 导师 曹文改 不管我们生活中扮演什么角色， 共情始终是我们与其它人有效理解、交流、相处的基本工具。 2015年7月12日 13:00-15:00 暨南大学图书馆 共情解释 1 共情的五个阶段 2 3 目录 如何共情 4 共情的五个层次 共情 共情 需要熟练的应用各种基本的交流技术， 同时需要一定程度的内省力。 共情 是设身处地体验他人处境， 从而达到感受、理解他人情感的能力。 共情 可以促进来访者自我暴露， 是帮助来访者变化、成长之间的桥梁。 解释 共情 来访者通过言语非言语的方式表达自己。 治疗师准确的接收来访者言语与非言语信息。 治疗师理解来访者信息，并根据治疗师的理论指向来理解这些信息。 治疗师以一种来访者处理的、与来访者体验接近的方式把自己的理解反馈给来访者。 来访者听到治疗师的信息，感到被理解、被肯定、被认可。 五个阶段 这五个阶段是循环的 如何 首先、是来访者的表达 主要任务是如何促进来访者的自我暴露： 运用集中注意技术、鼓励技术、重述、释义、反射、治疗师自我觉察。 第二、治疗师的感知 治疗师听、看、感觉来访者试图要表达的东西的能力。治疗师从大量材料中发现关键信息的能力，要避免错误倾听。 治疗师自我觉察，避免个人偏见、成见、期望等。来访者的精神、躯体健康状况等。 治疗师的第三只眼：避免同情、过分认同。 第三、治疗师的理解 在来访者整个历史背景中处理接收到的信息，发生在治疗师的头脑中，这些受到治疗师的理论倾向的影响。 共情 如何 第四、反馈 以一种真诚温暖的方式将治疗师的理解反馈给来访者。根据理论倾向的不同，认知成分会有不同，不管理论倾向如何，情感成分都是一样的。 不仅仅只有解释，要包含理解、关心。 适应来访者的需要： 尽可能使用来访者的语言，适应来访者的语言偏好（听觉、视觉、感觉、认知、情感为基础的语言）。避免使用术语、语言要简单易懂。 第五、来访者感到被理解 来访者精神、躯体要做好准备，理解来访者对不同表达方式的反应。来访者言语偏好，时机，在治疗早期要限制第四阶段的表达。 来访者被真正的倾听、理解的体验在治疗之外的生活中是很少见的：共情的治疗的作用。 共情 共情 来访者： 。。我感觉很难过，非常难过，因为我从来没有担心过高考。就算想到这个问题，也只是估计自己有没有可能取得优良的成绩。唉！想不到居然会不及格！真是越想越不服气，。其实这次考试并不难，班里成绩中下的同学都过了。我怎么也想不到自己竟然。。。我觉得高考根本就不能正确的反馈一个人真实的成绩，况且读书也不应该为了考试。我也想开了，决定找份工作，更实际些，是不是。不过，我父母骂了我，他们坚持要高考，一定要我重读。我与他们吵了好几天，但没有用，真烦死我了。 五个层次 共情 治疗师： 1、你为什么感到如此悲伤呢？（无感受无程度，无内容） 2、你一向成绩很好，但想不到高考却失败了？（只有内容，无感受、无程度） 3、因为高考不及格，所以你感到很失望，难过。（有感受，有内容） 4、因为高考不及格，所以你感到很失望，难过，也不清楚前面的路怎么走，心中很混乱。（有感受有内容，程度？） 5、你一向成绩很好，从来没有想到高考不及格，所以你感到很失望，难过，，也有些气愤。与父母商讨后，似乎一定要重读，但自己实在有些不想，内心很矛盾。（有感受、有内容，有程度） 五个层次 QA 我分享我的感受和收获 我还想了解什么方面的内容 我希望。。。 仅限三名 END *