百度企业品牌形象提升整合方案-百度公关.docxVIP

百度企业品牌形象提升整合方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc455944734 百度企业品牌形象提升整合方案 PAGEREF _Toc455944734 \h 1 HYPERLINK \l _Toc455944735 前言 PAGEREF _Toc455944735 \h 1 HYPERLINK \l _Toc455944736 策划背景 PAGEREF _Toc455944736 \h 1 HYPERLINK \l _Toc455944737 策划目标 PAGEREF _Toc455944737 \h 7 HYPERLINK \l _Toc455944738 功能简介 PAGEREF _Toc455944738 \h 10 HYPERLINK \l _Toc455944739 广告投放 PAGEREF _Toc455944739 \h 11 HYPERLINK \l _Toc455944740 线下公共关系活动 PAGEREF _Toc455944740 \h 12 HYPERLINK \l _Toc455944741 五、媒体投放策略 PAGEREF _Toc455944741 \h 13 前言 魏则西事件之后，社交媒体对事件的加速传播使得百度在中国大众中的形象严重受损，企业形象几乎成为唯利是图、利欲熏心、忽视社会责任的代名词。加之事件之后百度公司的危机公关应对不当，未能有效地对百度的公众形象做出弥补。百度作为中国大陆第一大搜索服务提供商，以所有人都应该平等地获取信息为企业的核心价值观，为普罗大众提供丰富的互联网产品和服务，企业形象急需提升。本方案将以“关注儿童走失”公关活动为核心，结合视频广告、平面广告和社会化媒体传播等多种方法，以整合营销的思维进行百度此次社会公益活动的宣传，借以提升百度信息。 策划背景 一、百度的整体情况 百度(NASDAQ:BIDU)2015年全年财报显示，2015年全年百度总营收为人民币663.82亿元(约合102.48亿美元)，同比增长35.3%；全年归属于百度的净利润为人民币336.64亿元(约合51.97亿美元)，同比增长155.1%。2015年，百度深化‘连接人和服务’，并在这一领域保持了强劲势头。根据中国互联网络信息中心CNNIC最新发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》数据，截至2015年12月，我国搜索引擎用户规模达5.66亿，使用率为82.3%，用户规模较2014年底增长4400万，增长率为8.4%；手机搜索用户数达4.78亿，使用率为77.1%，用户规模较2014年底增长4870万，增长率为11.3%。 手机搜索推动搜索市场快速发展 从用户规模来看，从2010年至2015年，手机搜索用户年增长速度一直快于领域整体，在互联网渗透率、搜索引擎使用比例长期保持小幅稳定增长的背景下，手机搜索使用比例的提升幅度更大。百度于2014年第三季度就完成了从PC到移动端这个过程。2014年第三季度财报中显示，百度移动营收占比36%，移动搜索流量已经超过PC。完成了向移动互联网转型并大规模商业化的百度，也无形中将移动搜索的壁垒提高。首先是品牌感知。百度天生的基因就是搜索，中国用户有任何需求马上想到的是“百度一下”。而移动搜索品牌的好坏，取决于产品的积累，包括对用户需求的多年洞察、匹配各类终端的移动化资源、语音图像等“懒人”交互技术。而行业发展至今，除了上述搜索基底，还需要移动搜索框的连接能力——连接人与服务的能力。这里的“人”并不简单等同于产品用户，而是等于有服务需求的用户，这也是微信拥有“聊天”用户也无法很好地把他们转换为“服务”用户的原因。而百度的连接能力，在景区门票、电影票等场景中已经成功试水，其与亿万中小企业、街区级商户的联盟关系，更将令想象空间成倍放大。 二、搜索引擎市场分析 纵轴描述厂商执行能力，横轴描述厂商的创新能力。随着 HYPERLINK /reports/index186.html \t _blank 互联网信息的爆发式增长，用户搜索需求明显增加，搜索引擎也在发生着改变，由信息检索到信息服务需求变现，缩短用户需求分发变现的路径，开拓了搜索需求应答到需求满足的更为广阔的市场，2015年为搜索引擎的关键转型年，未来搜索逐步由需求满足向价值变现拓展。 根据易观产业数据库近期发布的 《中国搜索引擎市场季度监测报告2016年第1季度》数据显示，2016年第1季度中国搜索引擎运营商市场规模为178.2亿元人民币，相较于2015年第4季度减少17%，同比增长16.7%。 百度在中国大陆的搜索引擎市场中仍然占据主要的地位，根据CNZZ2014年中国搜索引擎市场盘点，百度在搜索引擎市场中的份额仍然在60%