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技术实施部软件支持路径模板 序号 工作任务 前置条件 工作结果描述 计划时间 实际时间 表单号 一、需求阶段（****年**月**日～****年**月**日） 1 市场部、开发部组织 用户需求培训 市场部、开发部提交《用户需求说明书》； 开发部提交《产品需求说明书》（含用户界面）； 3．事先阅读消化。 1．理解掌握 2．提出修改建议 二、设计阶段（****年**月**日～****年**月**日） 1 开发部组织 概要设计培训 部署环境准备 1．开发部提交《概要设计说明书》； 2．事先阅读消化。 1．理解掌握 2．提出修改建议 三、测试阶段（****年**月**日～****年**月**日） 1 开发部组织 软件功能培训 1．开发部系统测试结束 1．理解掌握 2 系统测试 1．实施部准备好测试计划书 1．测试计划书（文*） 0301 3 集成测试 1．应用环境布署完成 1．测试报告（文*）（与需求文档和问题文档合并，统一为“问题报告”）＊ 2．生成安装包（带软件锁） 3．《软件安装手册》（文*） 4．《软件操作说明书》（文*）＊ 5．《软件应用维护手册》（文*）（内、外）＊ 6．《软件实施内控目标》（文*）＊ 7．《软件品质保证服务承诺书》（文*） 8．《软件培训教案》（文*）＊ 0302 0303 0304 0305 0306 03