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企业人力资源与绩效管理研究 　　【摘 要】经济全球化以来，国外先进的人力资源管理经验对我国管理模式产生了很大的冲击，使我国的管理形式发生了一些改变。企业人力资源的管理成为我国企业领导层关注的话题，不再只是简单地人事管理。人力资源管理在企业的经营活动中发挥的作用越来越重要，人力资源的绩效管理可以帮助企业提高整体的经营效益，实现企业的经营目标。关于企业人力资源绩效管理模式的建立，我国借鉴了国外许多企业的管理经验，但是得到的效果并不明显。国外人力资源绩效管理模式不适应我国的经济发展体制，企业在人力资源的管理实践过程中出现了一些问题，需要管理人员结合企业的实际情况进行探讨，找出解决的方法。 　　【关键词】企业人力资源管理；绩效管理；研究 　　经济全球化加快了经济发展的脚步，使企业间的竞争越来愈激烈，我国企业在迎来发展机遇的同时，也面临着严峻的挑战。如何在市场竞争中加强企业人力资源绩效管理，令企业拥有更大的发展空间，是企业当前需要解决的任务。企业在国际环境中的良性发展，离不开人力资源的绩效管理，但部分企业还没有认识到人力资源管理在企业经营管理中的重要地位，企业的经营管理存在着一些问题。解决企业人力资源管理的问题，需要企业的高层领导加强自身的管理，创新绩效管理的模式。 　　一、人力资源绩效管理的重要性 　　人力资源绩效管理是指企业的管理层和员工为实现企业既定的经营目标，管理部门与员工共同商定工作的实施计划，并制定出考核的标准，以此对员工的工作表现进行评价。人力资源的绩效管理具有导向性、多维性和系统性的特点，为企业经营管理制定战略目标，对经营活动中基层员工和管理者的各个层面都做出了相应的工作标准，从企业整体的经济效益出发，制定出一套完整地管理系统。 　　企业人力资源的绩效管理可以保障各部门完成既定工作目标，以及为企业的发展作出战略性的规划；还可以加强企业各层次之间的沟通。绩效管理可以在人员选拔中让有真才实学和管理能力的人得到相应的职位和工资报酬，在企业中有施展才华的机会。人力资源的绩效管理是一种有效的激励手段，调动员工的积极性，及时对员工进行培训，提高员工的技能水平。通过员工的绩效考核评定员工的工作能力，决定员工可以胜任的岗位，有效的发挥员工自身的优势，实现人力资源的合理配置、优化配置。 　　二、企业人力资源绩效管理存在的问题 　　（一）企业人力资源绩效管理的认识不准确 　　不少企业的高层管理者对人力资源绩效管理的认识存在一些误区，认为人力资源的绩效管理就是简单的绩效考核，并把工作的考核作为控制和管理员工作的主要手段。绩效管理与绩效考核有着天壤之别，绩效管理强调企业员工、团队为实现企业的整体目标，通过计划、组织、协调、指挥、控制等管理手段确保各项工作的有效执行；而传统意义上的绩效考核是一种事后评价，是上级对下级工作的落实情况进行的简单控制，绩效考核只涉及制定绩效计划、进行绩效指导和反馈、绩效测评、个人工作成果的回报四个循环活动。绩效考核工作是一个管理者与员工进行双向沟通的过程，而管理者只重视绩效考核反馈的员工在工作中的表现，并没有给予员工一定的奖励措施。在企业中得到加薪和升职的往往是和领导者关系密切，非常熟悉的人员，而基层员工的升职机会比较渺茫。 　　（二）人力资源绩效管理体系不完善、不科学 　　很多企业虽然采取人力资源绩效管理模式，但绩效管理体系设定的考核标准与实际不符，进行评价的方式也不清晰、明确，考核工作的操作流程不规范，考核的内容没有结合企业其他的管理方式，考核结果可信度不高，也没有根据考核的结果改进员工的工作，致使企业人力资源管理绩效考核没有发挥任何有效作用。企业人力资源考核工作中考核人员的主观性很强，没有做到公平、公正，出现不合理的人力资源考核，员工的绩效考核结果不准确，在某些方面限制了员工的主动性和积极性。 　　（三）企业人力资源管理绩效考核方法存在问题 　　绩效考核的方法直接影响着企业人力资源绩效管理工作的进度，要想获得准确无误的考核结果，绩效考核方法的选择很重要。我国企业有着自身的一些缺点，如管理人员的素质和专业技能比较低、企业中裙带关系比较严重、企业的流动资金少等，使得建立科学、合理的绩效管理体系存在很大的困难。不少企业选择的考核人员并不是最佳人选，不能对被考核者进行有效的考评，做出的考核结果没有任何说服力。例如，由被考核者的上级直接进行考核，考核的结果就会带有片面性，考核人员只看到了被考核者在本部门的工作业绩，没有将被考核者对其他相关部门的贡献考虑在内。 　　绩效考核的工作离不开各种各样的工作报表，而这些报表往往存放在企业人事部门的档案柜中，操作起来比较麻烦，并且报表中数据信息的准确度有待考核，致使绩效考核工作成为浪费时间的无用工作。 　　三、提高企业人力资源绩效管理的方法