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跨文化管理课程论文 姓名：杨晨光 班级：工管1201 学号：1座机电话号码2 肯德基的成功对我们的启示 The success of KFC to our enlightenment 摘要： 在经济高速发展的现今社会，随着经济的不停发展各国的文化也开始了碰撞、交流，然而在这文化交流的同时又带来了一系列的问题，例如：如何在与自己文化不同的国家去更好的售出具有自己国家特色文化的产品，这个国家的人是否能接受自己文化的产品，这值得人们去深思和研究，为此我们就需要通过快文化沟通的这个桥梁去帮我们解决这个问题，在中西方文化差距如此之大的情况下，有一家企业成功过的在中国开下了许多分店，那就是肯德基，为何肯德基会取得如此之大的成绩呢？ 本文将从企业文化 跨文化营销与共同方面出发，来分析在跨文化营销时企业将如何面对不同的文化时来更好的营销出自己的产品，并且制定一些营销策略去更好的帮助企业解决在跨文化营销时遇见的一些问题。 关键词：产品的文化营销、跨文化营销、 品牌文化 、文化差异、竞争优势 Summary：In rapid economic development of modern society, with the constant development of economy also started the collision, the exchange of culture, but in the cultural exchange and also brings a series of problems, such as: how to better in different countries with their culture of products sold with their national characteristic culture, the people in this country if you can accept their cultural products, it is worth people to ponder and research, therefore we need through the bridge of cultural communication to help us quickly resolve this problem, in the case of such a big gap between the Chinese and western culture, has a business successfully in China under a lot of stores, KFC, why are KFC of such great achievements? This article from the enterprise culture and common aspects of cross-cultural marketing, to analyze in cross-cultural marketing enterprise will be how to face different culture time better marketing their products, and make some marketing strategy to better help enterprises solve met some problems in cross-cultural marketing. Keywords：、 marketing 、Brand cu-lture、、advantage 引言 随着全球经济一体化的不断加快,现代企业在进行国际市场营销的过程中,由于文化差异对消费者消费观念及消费行为的影响,必然会导致文化障碍与冲突,而现代企业要想在异域文化背景下获取跨文化营销的胜利,唯有深刻挖掘目标市场需求背后所蕴含的深层次的文化因素,用心领悟文化差异及变迁,及时洞察文化差异所带来的市场差异和商业契机。而肯德基是在跨文化营销方面做得非常成功的,只有对这家公司卓尔有效的跨文化营销策略进行深入对比分析,才能对中国现代企业跨国发展的启示做出探讨和总结。 一、跨文化营销及原因 市场国际化导致企业营销国际化，要在一个国际竞争的时代潮流中站稳脚跟，达成目标，势必要有一个先进的营销理念来导航。因此，“跨文化营销”这一理念应运而生。 跨文化营销是指企业在跨国营销中针对不同种族、不同文化类型、不同发展阶段的所在国子公司的营销活动采取相应的营销策略,进而形成卓有成效的营销管理过程。其目的在于使企业规避面对的文化风险,减少文化冲突,促进文化融合,以期营销方案能够得以顺利开展。