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项目经理培训笔记 座机电话号码0403 注:以下的章节页面,都指 本书 考试主要内容比例: 基础知识:30% ,项目管理知识:70% 主要资料: 1 考试大纲: 2 清华大学出版社 柳纯录 主编 教程自个买 辅助资料 电子版 见附件 培训发的资料有: 1 内部讲义一本 讲义不给拷贝电子版,只有一本书,是按ppt打印的,主要内容是对书本的一些概况及一些个人观点 2 2005年考试真题一份 重点摘要: 1,按书本的重点划分: 第4,6,7,8,9,1011,12,14,18章. 这几章主要讲的是项目管理知识,也是本次考试的重点内容. 要求啃透. 这几张内容见 P171-P178中的图4-21 22,23,24 ,这几张图中的每个流程项都包含了以上章节的内容. 2,脉络梳理 通过生产一个产品的案例分解项目管理流程如下: 其中项目管理是重点,项目管理中的的四个方面对应P171-P178中的图4-21 22,23,24 3,部分章节摘要: 项目范围定义工作分解:WBS的表示形式 P233-272 PMO的作用:P156 组织结构:P152 项目管理过程:P167 4,课堂的一些重点摘要: 1 为了项目取得成功,项目团队必须: a 在项目管理过程组中选用实项目目标所必须的合适过程 b 利用某些实现确定的途径来适应产品要求说明书和计划,使其满足项目和产品的要求 c 遵守要求说明书中的规定满足利害关系的需要,愿望和期望 d 权衡对范围,时间,费用,质量,资源和风险互相冲突的要求,以提交高质量的成果 讨论题 项目计划应当包括那些内容? 要点:范围,资源,进度 项目计划对于项目成功有何重要意义 要点:基准,信息,提高效率 项目的历史信息对于项目计划编制有何作用? 要点:? 项目经理在项目计划编制阶段的作用是什么? 要点:综合者,团队领导,沟通者,决策者,气氛创造者 让项目团队成员参与项目计划编制对项目成功有何重要意义? 要点:分散责任;有效授权;获取承诺 座机电话号码0408 重点摘要: 项目整体管理 1,项目章程内容:P207 2,项目工作说明书 SOW :P209 3,项目范围说明书:P211 4,制定项目管理计划:P213 详细看 5,项目计划编制流程P215,同时参考P173图 6,指导和管理项目执行P218 7,监控P222 8,变更控制系统:P223,同时参看P418-421 9,变更控制委员会:CCB的作用 P223 项目范围管理 1,比较范围管理和质量管理,论证两者的关系:P229,同时参看P297 2,产品范围:P233-234 详细看 3,产品分析P233 4,范围基准:P242 进度管理: 1,里程碑:P249 2,规划组成部分:P252 3,活动排序采用的方法和技术:P253-257 ,着重了解关键路线图 费用管理 1,项目成本失控原因:P275 , 详细看 2,费用基准:P287 3,活动历时估算:p261 4,成本控制的工具和技术:P292-296, 详细看 ,牢记字母代表的意思 项目质量管理 1,概念:P297-P298, 2,戴明管理大师的理论了解 3,零缺陷管理的了解 4,流程图:p308 5,过程决策程序图法:p310 6,过程分析:p315 7,项目质量控制过程的基本步骤:p317 8,项目质量控制的方法和工具:p317-p322 人力资源管理 1,项目人力资源管理的概念P326 2,项目人力资源计划:p327,P330 3,团队组建:p332 4,马斯洛层次需求论p335-p336 5,领导与管理:p337 6,冲突管理方法:p346 7,项目中的会议:P355 8,常用的沟通方式比较:p357 9,绩效报告内容:p359 10,项目干系人管理方法:p361 风险管理 1,风险识别:p461 2,风险识别方法:p462 详细看 3,定量分析分析:p468-p469 4,蒙特卡罗分析P470-471 5,风险基本的应对措施:p473 6,风险监控:p474-475 7,风险监控的具体方法:p475 构思 开发 论证 启动 清算 标准化 市场化 收尾 执行 计划 设计 原型 小批量生产 需求 大批量生产 消失 项目管理 项目生命期 产品生命期