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河南白鹅实业集团员工培训管理 编撰部门：人力资源部 人员：闫肃 第一节 （1）培训是什么？ 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标　　、预算的确定 在制定培训计划时，首先要考虑预算问题。 　　、预算的分配 虽然在确定培训预算时，可能会采用人均培训预算的方式，但是在预算的分配时，往往不会人均平摊。 　　、解决预算与计划的冲突 培训预算往往会与培训计划产生冲突，最主要的冲突是培训预算无法完成培训计划所涉及的培训，当然也会有培训预算费用花不完的情况。 　　、培训类型 根据培训的内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型，这样更有利于对培训进行统一安排和管理，节约企业资源。 　　、培训方式 对于不同的培训项目，我们可以采取不同的培训方式。大体而言，我们可以将培训方式分为以下六类： 　、培训级别 根据培训的范围不同，我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。1 河南白鹅实业有限公司季度培训计划表 部门： 项目 课程名称 培训目的 培训时间 培训地点 培训对象 参加人数 教材来源 培训师安排 费用预算 本期培训重点项目 本期其他培训安排 存在的困难与原因 需要的支持与协助 备注 河南白鹅实业有限公司2011年度培训计划表 课程类别 序号 课程名称 课程目标 课程对象 小时 培训方式 讲师 每班人数 班次 小计人数 培训费用 培训时间 讲师费用 行政费用 新进人员 1 新进人员培训A班 了解公司文化、产品及岗位职责等 新进有经验员工 18 内训 内聘 1 2 新进人员培训B班 了解公司文化、产品及岗位职责等 新进有经验员工 18 内训 内聘 1 3 新进毕业生培训班 了解公司文化、产品及岗位职责等 新进毕业生 18 内训 内聘 1 一般管理技能 4 团队合作与工作管理 增进部门之间、部门内相互沟通与协作，提高工作效率 高中基层主管、专业技术人员 12 内训 外聘 1 5 会议主持与简报技巧 提高部门主管在会议管理的组织与执行能力，增强公众表达能力 中高层主管 6 内训 外聘 1 6 时间管理 有效的安排工作时间，提高工作效率 高中基层主管 6 内训 外聘 1 7 人际沟通技巧 提高主管及专业人员的沟通技巧，提高组织效率 高中基层主管 6 内训 外聘 1 课程类别 序号 课程名称 课程目标 课程对象 小时 培训方式 讲师 每班人数 班次 小计人数 培训费用 培训时间 讲师费用 行政费用 中高主管管理技能 1 工作辅导与员工沟通 提高中高层主管人员在人员管理方面的认知与技能 中高层主管 6 内训 内讲外训 1 2 招聘与面谈技巧 提高核心主管在人员招聘中的技能，降低招聘风险与成本 中高层主管 8 内训 外聘 1 3 目标管理与绩效考核 了解目标管理MBO与绩效管理的基本知识与方法 中高层主管 12 外训 外聘 1 专业技能培训 4 生产计划拟定于管制 提高生产部门主管管理技巧 生产部主管人员 6 内训 派外 1 5 销售沟通与抱怨管理 有效提高销售业务、市场人员的客户服务水平 市场销售人员 6 内训 内讲外训 1 6 采购管理务实 提升与更新采购人员务实 供应部员工 6 外训 派外 1 7 TTT内部讲师培训 提高内部讲师表达与授课技巧 内部讲师 12 外训 派外 1 河南白鹅实业有限公司员工培训档案 编号： 人力资源部制 姓名 性别 身份证号 学历 专业 职位 培训时间 培训内容 培训机构 取得证书 所在部门 所在岗位 备注