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员工学习培训心得体会三篇 下面是我们网站的小编给大家推荐的员工学习培训心得体会三篇供大家参阅！ 【一】 nbsp; nbsp; 首先，我非常感谢单位给我们全体员工的集体培训学习，星期六参加了这次培训学习，这说明单位对我们员工培训的重视，反映了单位“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 这次学习主要学了伍个小故事，通过这几个小故事的学习，知道了一个好的团队必须具备伍个要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐。 沟通，在我们的周围都需要沟通，尤其是同事之间更应该好好的沟通，多交流多了解，这样避免发生误会和矛盾。没有误会和争吵我们才是一个好的团队。信任，不单单团队之间有沟通，还必须我们之间相互信任。这样我们的团队才有发展。慎重，不管干什么事情，都需要认真考虑，不要冲动，俗话手冲动就是魔鬼，遇到问题想办法解决才是最重要的。换位，往往遇到什末事情，不要老是埋怨，换位思考一下，就想通了。快乐，高兴也是过一天，不高兴也是过一天，我们为什么不高兴着过呢。 我觉着我们的团队是一个团结的团队，我们社正处于患者的过渡期，我们应团结起来一起度过这个难关。 【二】 xxxx年xxxx月30日周六下午，继学习走完xxxx之后，在市营业社分社长xxxx的带领下，全社人员再次认真学习了学习优秀、反思自己和真正的团队是心齐。学习了一个真正的优秀团队应具备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐。通过学习让大家更加明白人与人之间相互信任，沟通尤为重要，相互扯皮、斗争只能是两败俱伤，大家相互配合，团队合作，才能共同繁荣。不管是同事还是上下级关系，尤为重要的是信任及沟通，多与同事及时沟通，让被人多了解自己，把信任放在第一位，不无端猜忌别人，避免无谓的误会产生过多的矛盾。领导更不要无端猜忌员工、自己的团队，毁掉自己的团队。通过让大家更加明白学会换位思考，快乐生活，让自己快乐，带给身边的人快乐，让快乐扩散每天都快乐生活，快乐工作。。。 【三】 学了“走完xxxx，走进群众家庭教育活动”,要想做一名优秀的信贷员并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？别人从最初的一名普通信贷员到现在的一名优秀信贷员，经历了很多风雨历程，体验了风里来、雨里去的辛酸和不易。认真总结，我认为优秀信贷员要做到“三个十，即：牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情 。 nbsp; nbsp;在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。 第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。第三、我们要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对单位负责、更是要对自己负责。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。　nbsp;