清远读烟草企业文化建设关键因素分析-汪凡.docVIP

清远烟草企业文化建设关键因素分析 汪 凡 【摘要】本文阐述了企业文化的定义，概述了清远烟草企业文化“翔”文化的形成、架构和内涵，以及清远烟草在“翔”文化的推动下取得的成绩。在分析了当前清远烟草企业文化建设过程中出现的问题之后，提出了清远烟草“翔”文化建设成功的五个关键因素。 【关键词】企业文化 “翔”文化 建设 一、企业文化的定义 企业文化或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。 二、清远烟草企业文化的概况 文化是企业之魂，是企业之根，是企业核心竞争力之所在。企业文化是催生企业核心竞争力的土壤，也是企业核心竞争力的重要表现。2009年，清远烟草的领导班子在全面总结企业发展经验，深入调研企业发展现状、理性分析企业发展轨迹的基础上，审时度势、立足实际、着眼发展，进行了系统的企业文化建设，构建起具有明显行业特色和地域特征的清远烟草“翔”文化体系。（“翔”文化架构体系如下图） 清远烟草“翔”文化缘起于浓厚的地域文化氛围。清远统“三连一阳”之隽秀，集英德、佛冈、清新之醇实，北水至此，“澄碧源之见底，耸翠壁之临危”，遂有“清远”之美名。境内洞奇水秀，林茂石美，瀑泉众胜，“七十二福地”之清远山和抱福山巧夺天工。清远烟草传民族之美德，心系国家，造福社会，志在远翔。 清远烟草“翔”文化根植于企业发展过程中形成的文化积淀。组建以来，清远烟草注重规范、注重效率、注重自律，始终保持政治文明、物质文明和精神文明的同步发展，期间先进企业文化不断孕育、延续、丰富、凝聚和积淀，蓄势待发，展翅翱翔。 经过两年的努力，清远烟草构建了自己的企业文化体系，并制定了《翔企业文化手册》，开展了书画摄影比赛，企业文化成果发布会等一系列的游艺文娱活动。在“翔”文化的推动下，近年来，清远烟草不断强化专卖管理和市场监管，经济运行质量和效益稳步提高，2010年实现卷烟销售收入22.79亿元，同比增长9.97%；上缴税金2.45亿元，同比增长32.28%；实现税利5.54亿元，同比增长7.19%；卷烟三项费用率为7.02%，同比下降2.77%。 三、清远烟草企业文化建设过程中出现的问题 国外管理学家提出：“企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”现在，越来越多的企业认识到文化的重要，并注重文化的建设。可是，多而。企业文化手册，印制精美。不用说记，看一遍都要很长时间。内容面面俱到，而且，总体文化定位，形成一个结构模式，缺少内在的逻辑关系。其实，“少则得，多则惑”。 二是浮而虚。文化挂在墙上，或讲在嘴上，或印在文本上，就是没有落地，缺乏沟通宣传，没有故事和案例，没有让每个人相信，没有变成全体成员的行为和结果。 企业有了优良的强势的文化，才会有健康的机体和竞争的优势，而用文化引领团队，是企业管理的最高境界。季羡林老先生曾讲过一个故事，说二战结束后那一年的冬天德国特别寒冷，老百姓无柴无炭，名存实亡的政府贴了一个告示，允许大家上山砍柴，但只允许砍掉干枯的枝干，大家就非常自觉地按规定去做。季老说，在无政府状态下，没有出现无政府行为，这就是文化的力量。没有落地以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，是的主体，建设文化就必须以提高的素质为根本，把着眼点放在上，达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。 目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。 寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分