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老客户回访电话预约话术 介绍企业竞争力评测价值和意义 服务人员：Xx，经理你好！我是用友软件授权服务中心拓维公司 05号服务工程师小苏，打扰您几分钟，请问您现在有时间吗？ 客户：…… 服务人员：首先感谢你一直对我们工作的支持和帮助，临近年末，想必您的工作将进入一年中最繁忙的时候，为了保证系统安全运行，我们用友软件在全国正在开展老客户免费的保驾护航大行动，专为像您这样的老客户提供免费巡检服务，主要是在软件应用层面帮助检测目前应用系统环境和账套环境，查找潜在隐患，做好提前预防措施，为年结做好准备；还有件最重要的是在企业管理层面，我们免费提供老客户企业竞争力评测服务，通过抽取当前的某些财务指标，横向对比，反映你们企业在同行业中所出的位置，真实反映你们公司的行业竞争力，我们也会从细节上给你们提供分析报告，多角度分析你们的竞争优势和市场短板，为您年底向管理层提供运行分析报告做参考。 客户：很繁琐啊 服务人员：那倒不用，你们只需要花十分钟时间回答一些问题就可以了，我们有企业经营诊断工具，我们会把数据结果和分析报告提供给咱们公司。 客户：那行，你过来吧！我们看看 服务人员：因临近年底，现在是服务高峰，本周我们的上门巡检客户已经排满，现可以先帮您预约登记，巡检工程师协调好后在和您联系，你什么时间比较有空？ 客户：可以……。 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括 ABC A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是 ABCD 。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。 3.党内监督的对象包括（ ABCD ） A．党的各级领导机关领导干部2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如下新特点广泛性监督主体容易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度密切党和政府与人民群众的联系国际性的反腐败合作活动主要有联合国框架下国际性反腐败行动国际组织联合行动对付腐败犯罪各国政府间的反贪污腐败行动目前反腐败国际合作仍然一些困难主要体现在对反腐败国际合作重要性有差距反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要对反腐败国际合作的消极影响。反全球化对反腐败国际合作的消极影响。国际反腐败运动的发展趋势越来越重视惩治与预防相结合越来越重视依靠解决腐败问题越来越重视反腐败中的社会参与越来越重视加强反腐败的国际协作国际反腐败运动的特点反腐败国际化范围的扩大反腐败国际化的组织由民间逐渐发展为官方反腐败国际所涉及的领域越来越广关于反腐败国际方面文件的法律层次越来越高议会监察专员的职责是监督和中央及地方的行政活动监督和中央及地方的司法活动监督和议会和地方议会的议员保障法律、法令的实施为保障监察工作的顺利开展，瑞典法律赋予监察专员充分的调查权权建议权起诉权。腐败德国政府制度和措施。主要方面多眼睛监督制度岗位轮流的严格兼职制度礼物的规定。 德国监督制度的特点以健全法制为保障，行政权力法定化以公众全面参与为基础，行政权力监督多元化以严格自律为基础，公务员行为规范化