03333电子务概论(标注好答案).doc

电子政务概论 第1章 电子政务基本概念 1、电子政务的定义：电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，彻底转变传统工作模式，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。电子是手段，政务是目的。 2、我国电子政务的作用主要表现方面和推行电子政务的重要意义。 作用：（1）促进政府职能转变； （2）增强政府管理手段的科学性和有效性，提高政府办事效率； （3）推动国家信息化事业的发展； （4）为社会公众提供更多和更优质的公共服务； （5）促进政府的政务公开和廉政建设。 意义：（1）推行电子政务是实现和发展人民民主的有力手段。 （2）推行电子政务是深化行政管理体制改革和政府履行职能的重要措施。 （3）推行电子政务是带动全社会信息化发展的重大举措。 （4）推行电子政务是适应经济全球化和加入世界贸易组织新形势的迫切需要。 3、政府对公众的电子政务通过电子化网络系统为公民提供各种服务，主要内容包括：教育培训；就业服务；电子医疗服务；社会保障网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。 4、从电子政务的实质、核心、作用以及实施过程来看电子政务的特性包括：（1）电子政务是政府信息化的产物，是国家信息化发展的“龙头”；（2）电子政务的核心是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。（3）电子政务是一种全新的行政管理与服务方式；（4）电子政务是一个动态发展的整合过程。 5、政府对企业的电子政务的主要内容有：电子采购与指标、电子化报税、电子证照办理与审批、信息咨询服务和中小企业电子服务。 6、电子政务系统就是对行政机关的管理活动信息进行管理的信息系统。 7、根据服务对象来划分，电子政务可以分为G2G、G2B、G2C；其中G2G又可分为政府机关内部的电子政务、政府机关之间的电子政务。 练习题： 1．电子政务的 C 是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。 A．方法 B．实质 C．核心 D．目标 2．电子司法档案系统属于电子政务 A 应用模式。 A．G2G B．G2B C．G2C D．B2B 3．电子政务以 A 为支撑。 A．网络体系 B．用户 C．服务 D．管理 4． C 是“信息高速公路”的5个应用领域之首。 A．电子商务 B．远程教育 C．电子政务 D．远程医疗 5．政府机构的信息化建设是电子政务的 B A．方法 B．实质 C．核心 D．目标 6．电子证件服务属于电子政务 C 应用模式。 A．G2G B．G2B C．G2C D．B2B 7、根据电子政务的服务对象来划分，下列不属于电子政务基本类型的是 C A．G2G B．G2B C．G2M D．G2C 8．电子政务的实施主体是 D A．公众 B．企业 C．事业单位 D．政府机构 第2章 国内外电子政务发展概况 1、从纵向发展来看电子政务发展的步骤：政府信息网上发布，政府与用户简单互动，政府与用户双向互动，网上事务处理。 2、我国政府信息化的指导原则和基本理念。 指导原则：以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同发展，资源共享，安全保密”。所谓“以需求为导向，以应用促发展。 基本理念：（1）电子政务是一项战略，它的最终目标是推进政府职能转变，实现政治体制改革；（2）电子政务建设要贯彻“为民服务”的思想；（3）信息共享是信息化建设的灵魂，共享基础数据库和共享机制的建设是信息化建设的关键；（4）信息化必须“以人为本”。 3、在美国，电子政务是这样定义的：电子政务是政府利用技术手段(特别是以Web为基础的互联网技术)更有效地为市民、企业、政府职员以及其他社会团体和政府部门提供的信息和服务。同时也使得这些个人和团体能更便捷地取得政府所提供的信息和服务。 4、三网一库：三网为政府机关内部办公业务网，又简称政务内网；与政务内网有条件互联及时向地区级政府涉密信息共享的办公业务资源网，又称政务专网；以互联网为依托的政府公众信息网，又称政务外网；一库即政府系统共建、共享的政务资源数据库。 练习题： 1． C 是主要研究管理的概念、行为、职能、本质、管理行为的性质和特点等。 A．管理科学学 B．管理原理 C．管理内容 D．管理方法 2． B 是我国政府信息化推进阶段的显著标志。 A．海内工程 B．三金工程 C．政府上网 D．三网一库 3.三金工程，即金桥工程、金关工程和 D ，这是中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程。 A．金钱工程 B．金税工程 C．金