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公司管理手册和程序文件复习题 一、填空题 1、公司新修订的C版管理手册和程序文件是（ 2012年8月1日）开始实施的。 2、公司质量、环境和职业健康安全管理者代表是（张晓明 ）。 3、手册丢失要及时将情况报（ 企管部 ），查明责任，妥善处理。 4、手册持有者如因（工作变动），需要到企管部办理手册交接手续。 5、公司采取（培训、宣传）或会议等方式向公司全体员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，树立和增强全员的质量、环境和职业健康安全意识。 6、在符合（法律、法规）前提下满足顾客要求，实现公司的管理方针和目标。 7、管理方针应形成（文件）传达到所有在本公司控制下工作的人员，使其认识到各自的（ 义务）。 8、公司质量、环境和职业健康安全管理体系策划输出的结果为（管理手册）和（程序文件）及（作业文件）等。 9、公司通过（内审）、（管理评审）及相应的纠正和预防措施建立自我完善的机制，并在数据分析的基础上，通过方针、目标指标的更新，促进各体系的持续改进。 10、公司每年对厂界的噪音、（ ）、（ ）、污水排放等做一次全面检测。 11、（ ）负责报告体系运行情况和整改措施的监督。 12、公司要定期组织员工进行（ ），并建立员工健康档案。 13、公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高管理体系的（有效性）和（效率），在实现公司方针和目标的活动中，持续追求管理体系各过程的改进。 14、定期对绝缘棒、绝缘鞋、绝缘手套等绝缘工具、用品联系有关单位进行（ ）；对于针对有毒气体、可燃气体泄漏设置的（ ）应定期进行检测。 15、各部门负责（ ）相应的改进、纠正和预防措施。 16、管理方针为制定和评审管理提供（框架）。 17、危险源辨识和风险评价，应考虑常规和非常规的活动、考虑所有进入（工作场所的人员）、考虑（人的行为能力）和其他人的因素、考虑工作场所附近和工作场所外的危险源、考虑各自变更带来的影响以及相关的法律义务等。 18、公司通过（ ）将目标和指标传达到各级人员，必要时进行相应的培训，确保全体人员清楚（ ）的目标和指标。 19、以顾客满意、保护环境和（职工健康安全）为关注的焦点。 20、企管部负责组织对管理体系持续改进的策划，当出现存在和（潜在）的问题时发出相应的《纠正和预防措施处理单》，并跟踪验证（实施效果）。 二、判断题 1、管理手册是经公司总经理批准后发布实施，由公司企管部负责发放和管理。 2、管理手册和程序文件分“受控”和“非受控”两种版本，在封面上进行标识，其中受控版本受更改控制。 3、手册的持有者要妥善保管，不得转借、转送、拆散、抽页、撕毁、复印、污损和随意更改。 4、文件控制程序的目的是对公司质量、环境和职业健康安全管理活动中所要求的文件进行控制，确保公司各部门和工作场所获得并使用有效文件。 5、管理手册由企管部组织编写，经管理者代表审核后，报总经理批准。 6、程序文件由企管部组织各职能部门编写，经各相关职能部门负责人会签、管理者代表审核后，报总经理批准。 7、管理类作业文件由企管部组织各职能部门组织编写，经编写部门负责人核稿，各相关部门会签、主管负责人审核后，报管理者代表批准。 8、技术类作业文件由生产部组织相关的专业技术人员编写，经部门负责人核稿，企管部会签，主管负责人审核后，报管理者代表批准。 9、各部门应对职责范围内管理的文件进行整理、清查，对过时、作废等文件要及时清理、撤换，防止过期文件的使用，保持动态管理。 10、企管部作为实施记录控制程序的主要责任部门，负责对公司记录的统一管理和监督检查各部门记录的管理工作。 11、各部门作为实施记录控制程序的责任部门，编制本部门的记录清单、设计本部门管理体系记录的格式，负责本部门相关记录的管理控制。 12、各岗位人员负责记录的规范填写。 13、识别公司管理活动中危险源、进行风险评价、确定控制措施，以便实施运行控制，实现公司的职业健康安全管理目标。 14、产生废弃物的单位和个人，应采取措施、防止或减少废弃物对环境的污染。 15、在能源和物资管理，要合理使用和循环使用，公司各员工执行“节能设计”、“纸张双面用”、“人走灯灭”、“合理使用”等守则。 16、每年联系有资质的检测机构，对公司各种场所的有害因素进行检测。 17、每年联系市防雷检测中心，对公司的基础设施防雷装置进行监测。 18、总经理负责主持管理评审。 19、公司根据已经确定的质量、环境和职业健康安全方针、目标，基于满足顾客要求、保护环境、保证员工健康安全的需要，建立整合的管理体系，形成管理手册（包括程序文件），加以实施和保持，并予以持续改进。 20、公司综合部每年底依据各部门提交的培训申请、公司人员素