如何提高质检机构的公正性、科学性和权威性.docVIP

如何提高质检机构的公正性、科学性和权威性 对于质检机构而言，公正性是前提，科学性是基础，只有具备了公正性和科学性，才具有权威性。质检机构要保证“三性”，特别应注意以下几个方面： 要有高素质的人员队伍 质检工作是一项知识性、专业性很强的技术工作。一个质检机构的水平高低优劣，在很大程度上取决于人员的素质和水平。再好的规章制度要人去执行，对产品的技术标准要靠人去正确理解贯彻，再先进的仪器设备、检测手段要靠人去操作使用，对测量数据要靠人去统计计算，对样品的抽取、保管、流转使用，仪器设备采购，业务档案、设备档案的建立、利用等都需要具备一定政治、业务素质的人来计划、协调、管理。要提高质检人员素质，首先要有强烈的事业心和社会责任感，有保持清正廉洁的作风和良好的职业道德，树立法制观念，强化执法意识；其次提倡钻研业务技术，有计划地对管理人员、业务技术人员进行培训考核，促进知识更新，使其能力适应工作要求。 要有健全、完善的质量体系 要保证质检机构自身的产品——检验报告的质量，必须健全和完善其质量体系，对整体检验工作计划、技术保障、工作运转的组织、指挥、协调等进行全面部署，确保检验工作有序进行；要设置相应的组织机构，明确各部门、各类人员的工作职责及相应关系，对检验设备、标准物质、环境条件、检验程序和方法等影响工作质量的诸因素进行规定并加以控制，使其开展的各项工作规范有序，避免无章可循。应结合单位实际，定期对质量体系进行审核评审，通过有效的内部审核来克服内部惰性。要适时地利用计量认证和实验室认可监督检查和复评换证机会，认真对待外审工作，听取评价意见，分析存在问题，针对性地落实整改措施。要不断充实更新、完善检测手段，适应日趋发展的形势需要。 要十分重视抽样环节 样品抽取是检测工作中的第一步，由于企业产品质量的不均衡性，要求质检抽样必须随机，样品具有代表性。抽取具有代表性的样品，是保证检测数据准确性的重要环节。企业在很大程度上是通过质检机构业务人员的抽样认识质检工作，抽样人员的业务素质、工作态度，标志着质检机构的形象。由于人为和技术的原因，仍存在抽取的样品并非都能真正反映被检企业的产品质量。人为方面主要是抽样人员不能公正地对待抽样工作，受人为因素干扰，或考虑局部利益，或为照顾关系，或自身不廉洁，或抽样任务重而忽略了抽样质量，使样品带有倾向性、代表性差。技术方面一是抽样人员业务素质低，技术上不能正确把握抽样，或样品运输、保存不当，造成样品质量发生变化；二是标准本身的问题，对抽样方法没有明确规定或规定不够合理。 原始记录要真实，检验结论要严谨 质检机构的工作质量、产品质量最终反映在出具的检验报告上，检验报告数据不准，结论错误，会使行政执法机关做出错误决定，这不仅使被处理企业无辜受罚，也会因复议、起诉而影响执法机关的形象和声誉。检测过程是检测机构的质量体系运行的主要过程，样品抽回后，应专人登记编号，分送检验室检验，检测方法要权威合法，检验数据一定要准确“原始”、如实记载，对测试前后的实际条件检查、测试记录、数据处理修约等都必须合规、齐全，准确测定、正确记载。检验报告是实验室工作质量的最终体现，检验结论是质检机构按照规定程序通过测量、检查、试验或度量，并将结果与检验依据进行比较后，对被检产品的质量综合性评价，其描述必须准确完整，用词科学严谨，文字简明扼要。 加强环境设施和仪器设备管理 为保证检测、校准结果的准确可靠，实验室应确保其环境条件和检测设施满足相应法律、法规标准要求。环境设施条件的好坏是直接影响检测质量的要素，因此，应对环境条件进行有效的监测和控制。仪器设备是一个检测机构是否具备实力的具体体现，其功能能否适应受检项目的需要，可靠性能否适应检测方法的要求，都直接影响检测结果。要加强仪器设备的日常管理，保证周期检定和维修计划的完成，严格按照技术标准和检定规程操作，确保其时常处于完好状态下使用，为保证检测质量提供可靠保证。 加强质量监督后处理力度 质检机构要保证“三性”，必须排除一切干扰，包括行政的、经济的以及其他人为因素的干扰，在行使技术职能方面更要保持相对独立性。与质检机构打交道的人，大多来自企业和商业经销部门，从本位观点出发，他们都希望质检机构所出具的报告对自己有利，这就难免使他们中的一些人为达此目的而使用各种手段，因此质检机构必须向社会公开其廉洁公正守则和质量保密承诺，建立举报处理程序，要求质检机构的全体工作人员，特别是领导者，要坚定不移地贯彻执行国家法律、法规，忠于事实，按客观存在的真实情况去认识、分析和判断各种问题，不夸大、不缩小，不歪曲和掩盖事实真相。在从事质检活动中，必须独立履行职责，坚持原则、秉公办事，不怕得罪人，不为说情者所动。加强质量监督后处理力度，一方面对受检企业有压力，劣质受罚，促其采取措施提高质量，另一方面给提供报告的质检机构自加压