6Sigma绿试题-精华版.doc

GB Define-Phase Test (富士康) 部門：　　　　　　　　職稱：　　　　　　　　姓名：　　　　　　　工號：　　　　　　　　 1.　項目選擇可由哪些議題方向來考量,請簡單描述.（20%） 2.　何謂顧客？你的顧客有哪些？為什麼？（20%） 3.　界定階段（Define）的進行步驟有哪些？其要點為何？（20%） 4.　請寫出下列名詞解釋：（20%） CTQ （2）SIPOC 5.　下列哪一個是適當的Six Sigma 問題陳述？（20%） 我們競爭對手的產品功能比我們更強 我們的數位相機市場佔有率在最近三年由32%降到20% 我們所有產品的不良率越來越高 今年的客戶抱怨比以往多出一倍多 GB Measure-Phase Test (富士康) 部門：　　　　　　　　職稱：　　　　　　　　姓名：　　　　　　　工號：　　　　　　　　 1.請就您參與的6 Sigma專案主題說明要收集哪些數據？為什麼?考量的緣由為何？（25%） 　 2.請解釋下列名詞：（25%） （1）DPU　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2）FTY　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （3）DPMO　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 3.請簡述『量測系統分析』之作業目的與時機為何？（20%） 4.請計算下述制程中每一操作步驟的FTY,並填入表格最後一行？以及計算TDU、DPMO並估計此制程之Sigma水準為何？（30%） 　　　　　　　 步驟 不良機會 DPU FTY 前處理 3 0.027 噴塗 2 0.050 烘烤 3 0.030 包裝 4 0.065 GB Analyze-Phase Test (富士康) 部門：　　　　　　　　職稱：　　　　　　　　姓名：　　　　　　　工號：　　　　　　　　 1.分析階段的進行步驟有哪些? 2.用什麼方法可以決定兩個（母體）人是否混雜在一起： a.直方圖 b.直條圖 c.雷達圖 d.流程圖 3.簡單解釋以下工具與使用時機： （1）散佈圖 （2）柏拉圖 4. 某人想要瞭解改善活動對A產品某個關鍵特性平均值之影響,收集到改善前及改善後之數據;欲瞭解改善前、後A產品的參數平均值有無顯著改變,（1）請問應該選擇哪些檢定方式進行假設檢定。（2）請寫出虛無假設、對立假設。（3）假如平均值檢定p-value=0.07,請問你的決策為何？ 5.下圖是由12個客戶服務響應時間繪製而成的一個直方圖： 　這圖形顯示什麼？ GB Improve-Phase Test (富士康) 部門：　　　　　　　　職稱：　　　　　　　　姓名：　　　　　　　工號：　　　　　　　　 1.改善階段的進行步驟有哪些? 2.請寫下名詞並解釋： （1）DOE　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2）FMEA　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （3）ECSC　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 3.某機器設定有切角12度及15度，切銷液粘度300、400及500，進給速度10及15寸/分鐘，利用以上資料進行機械零件表面粗造度實驗。 （1）請問共多少因數？ （2）重複一次全因數實驗，共要實驗多少次？ （3）實驗配置如何，請列出。 4.針對所選取之解決方案，在進行方案活動之前，進行潛在問題分析，所運用之方法為 A.Should be 圖 　B.決策矩陣 　C.FMEA　 　D.DOE　　　E.標準化 5.FMEA表中，RPN意義為何？如何計算？ Six Sigma Green Belt Quiz Six Sigma Green Belt Quiz 請在空格寫下你的姓名、工號及部門： 部門：　　　　　　　　　　　　姓名：　　　　　　　工號：　　　　　　　　 以下空格僅是為講師使用 項次 評分者1 評分者2 及格分數（至少） 滿分 1 8 20 2 8 20 3 12 30 4 12 30 總分 70（min.） 100 評分者姓名 確認分數 結果（及格/不及格） Six Sigma Green Belt Quiz Six Sigma Green Belt Quiz測驗有四個項目，所有項目皆有其目的。 滿分100分，及格分數70分，而且你必須再每一項目至少要達到40%的分數。 你的答案必須寫在題目卷上，其他的答