《医院人力资源理》四天系列课程培训大纲张英讲授.docVIP

《医院人力资源管理》培训大纲（四天课程） 1.培训目的 医疗服务的挑战、管理体制的变革、员工的自由流动趋势和价值观的多元化，对医院的人力资源管理提出了越来越严峻的挑战。通过人力资源管理课程的培训，使培训对象掌握医院人力资源管理面临的挑战、发展趋势和应对策略，能够系统掌握人力资源管理的基本体系、主要管理方法与工具，具备对人力资源进行有效开发、合理配置、绩效评估、薪酬分配、综合激励、培训发展的能力。 培训中以医院人力资源管理基本知识和前沿理论为基础，注重体系的完整、实际操作和实际案例分析，强化核心人力资源工具的应用训练，培养既具有战略眼光和全局观念，又能够善于应用管理工具解决问题的医院职业化人力资源管理人才。 2.学时分配 内容 总学时 授课 案例 医院人力资源管理理念与变革趋势 4 3 1 医院人力资源规划 4 3 1 医院组织结构设计 4 3 1 医院岗位管理 4 3 1 医院绩效管理 4 3 1 医院薪酬管理与岗位绩效工资体系设计 4 3 1 医院培训规划与员工职业发展 4 3 1 医院人力资源部门建设与管理者素质提升 4 3 1 教学时间 32 24 8 小组作业 4 案例分享 4 总学时（每学时为45分钟） 40 3.培训目标和内容 3.1医院人力资源管理理念与变革趋势 3.1.1培训目标 通过培训，使培训对象了解人力资源管理的基本概念、认识人力资源的特点，人力资源管理在整个医院管理体系中的重要地位，确立战略性人力资源管理的理念，对未来医院人力资源管理发展的趋势要有足够的认识，增强主动实施人力资源管理变革的意识。全面掌握国家近10年来所出台的有关人事制度改革和分配激励机制改革的相关政策，并能结合医院实际进行有效的落实。 3.1.2培训内容 对经营与管理概念的准确理解与应用 管理的任务与目标 如何从经济学角度认识人力资源管理 医院人力资源管理的发展阶段 医院人力资源管理面临的主要挑战 人事制度与分配制度改革的政策依据与具体实施 3.1.3掌握技能 针对医院人力资源管理面临的挑战能够提出基本的应对策略 能够准确解释人事制度（聘用制与岗位管理）和分配制度（综合绩效考 核与岗位绩效工资制度）的政策依据。 3.2医院人力资源规划 3.2.1培训目标 通过培训，使培训对象了解医院人力资源规划的相关知识与技能，全面掌握医院人力资源管理体系中六大模块的主要内容，以及相互之间的逻辑关系，建立人力资源管理的系统思维。掌握人力资源规划的主要内容，学会如何进行组织结构规划、员工配置规划、员工培训发展规划、人工成本预算规划、人力资源制度规划以及人力资源管理变革规划等，充分认识到做好人力资源规划在医院管理中的重要性。 3.2.2培训内容 医院人力资源管理的架构体系与相互逻辑关系 人力资源规划的内外部环境分析 人力资源规划的主要内容 人力资源规划报告的编制 3.2.3掌握技能 对人力资源管理体系六大模块中的12个关键词能够进行准确解读 能够结合实际制定医院人力资源规划报告。 3.3医院组织结构设计 3.3.1培训目标 通过培训，使培训对象了解医院组织结构设计的相关知识与技能，掌握内部机构协调的主要方式，学会编制部门职责说明书，从而能够提高管理者对分工与协作在医院管理中重要性的认识。 3.3.2培训内容 认识进行组织结构设计的意义与目的 认识医院组织结构的复杂性 掌握组织结构设计的原则 掌握医院内部机构协调的具体方式 掌握医院管理部门和业务科室设置的主要依据 掌握部门职责说明书和业务科室职责说明书的编制方法 3.3.3掌握技能 能够对现行组织结构存在的问题进行分析 能够建立新的组织结构并编制医院部门和科室职责说明书 3.4医院岗位管理 3.4.1培训目标 通过培训，使培训对象掌握工作分析的主要方法和岗位说明书编制技能、能够组织实施岗位价值评价、学会结合实际定岗定编，增强管理者推动由固定用人向合同用人，身份管理向岗位管理转变的意识。 3.4.2培训内容 了解实施岗位管理的重要性 掌握岗位分析的意义与目的以及所涉及的核心概念 岗位分析的主要内容 岗位分析的方法与技术 岗位分析的主要步骤 岗位说明书的编制 岗位价值评价的目的 岗位评价的方法与实施步骤 定岗定编的常用方法与技术 熟悉招聘与配置的基本方法 3.4.3掌握技能 进行岗位分析并编制医院岗位说明书 组织科室系数评价 组织岗位系数评价 能够开展定岗定编 能够完成招聘活动 熟练办理医院员工内部调配 3.5医院绩效管理 3.5.1培训目标 通过培训，使培训对象了解绩效管理、绩效沟通、绩效指标、绩效考核工具、绩效分析的相关知识，掌握绩效指