2、中国公共关发展的历史与逻辑.docVIP

2、中国公共关系发展的历史与逻辑 “公共关系”（Public Relations，简称PR）一词年美《韦氏新九版大学辞典》是社会组织构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。 公共关系是踩着世界经济一体化的步伐迈入中国的，中国的公共关系与中国的改革开放更是同步而生，同步而长。大体可以分为3个阶段。 ⑴拿来主义时期（80年代初——1986年） 现代公共关系真正进入中国大陆可以说是姗姗来迟，而且，起初大都只是作为舶来品引进而已，没有形成自己的公共关系思想特色和操作规范，且模仿和搬抄国外的理论和操作规则占主流，所以，基本上只能算是拿来主义时期。突出表现在以下几个方面： A、公关部挂牌，公关从业人员出现。早在60年代的中国台湾与香港，较早地接受了公共关系思想的洗礼。在1963年，主要是一些跨国公司在台湾的分公司，纷纷把母公司的体制和管理方式引进台湾和香港，企业中的公共关系部迅速壮大。随之公共关系理论和实务迅速流行开来。台湾《世界日报社》社长成舍我先生创办的世界新闻学校率先引入了公共关系课程。在香港1963年出现了第一家专业的公共关系公司，叫韦特公共关系公司。1975年台湾的魏景蒙先生创办了第一家中国人自办的公共关系专业公司“联合国际公司”。60-70年代香港台湾两地区的公共关系已进入职业化阶段。 正当台湾与香港地区公共关系事业红火之时，中国大陆的政治及经济形势也在悄然地发生了一些变化。1978年的十一届三中全会彻底打开了中国这扇封闭以久的大门。这扇巨门一旦打开，就再也不可能关上，随之公共关系也趁此良机欣然进入。80年代初，中国大陆出现公共关系与中国台湾香港地区也是极其相似的。主要是在沿海改革开放最早的深圳特区的一些外商独资或中外合资企业中率先出现的，这些公司或大或小在运作过程中均参照了其海外母公司经营管理模式，设立了公共关系部。招聘培养了一大批公关从业人员，开始了早期的公共关系业务。紧接着是在广东、汕头、佛山、北京等地的中外合资企业公共关系部也开始陆续出现，特别集中在宾馆、饭店等行业，公共关系部的作用尤其出色。如广州的白天鹅宾馆、中国大酒店、北京长城饭店可以说是80年代早期中国公共关系发展的典范。他们参照合资企业国际规范化的管理，导入了公共关系的管理职能，并设立了相应的公共关系机构，演绎了一个个精彩的中国特色的公共关系经典案例。像广州的中国大酒店首任公关部经理美籍华人田士玲小姐和第二任公关经理常玉萍小姐的公关业绩，在1989年拍摄播出的电视连续剧《公关小姐》中得到了生动再现，这成为国人心目中公关的神话。既有效地传播、普及了公共关系的观念和知识，也缩影了早期的中国公关历史。虽然当时《公关小姐》的播出也带来了一些负面影响，很多人误以为公关就等于漂亮的脸蛋加时髦的打扮，经常出入酒吧舞厅的繁华生活。但这只能算是公关长驱直入中国的一个小小杂音。 同样，在1984年4月28日，北京长城饭店在其美籍公关部经理的策划下，成功上演了一出精美绝伦的大型公共关系活动。美国总统访华的答谢宴会从人民大会堂的宴会厅搬到了刚开业的北京长城饭店。来自全世界各地的500余名记者把里根连同长城饭店一起“推销”到了世界的每一个角落，此案例可以称得上中国早期公共关系发展最精彩的一幕。 在中外合资企业、独资企业纷纷挂牌公关部，演绎一幕幕神话之时，我们一些具有超前意识的国有企业的企业家也不甘落后，急起直追。特别值的一提的是1984年，广州的白云山制药厂，一家国有大型企业率先挂出了国内第一块国有企业公共关系部的招牌，并投入120万元，开展公共关系活动。实际上在1983年，广州的白云山制药厂拨出出年产值的1%作为“信誉投资”。这是一个敢为人先的大手笔，在世界范围内，人们认为卓越公共关系管理的“信誉投资”也就是8%的概念。随后，白云制药厂一发不可收，举办了广州“白云杯”城市国际足球邀请赛，广州歌舞团也收为白云麾下。白云制药厂的声名也随着足球和歌舞团的南征北战而威名长城内外。 1984年12月26日《经济日报》刊载了题为《如虎添翼》的长篇通讯，报道了白云山制药厂的公共关系工作，并编发了“认真研究社会主义公共关系”的社论。接着《文汇报》、《北京日报》、《世界经济导报》、《广州日报》等35家报刊杂志先后载文报道或评论公共关系，阐述评析了公共关系在中国兴起发展的必然性和必要性。这就如“催产素”使公共关系这怀胎十月的婴儿呱呱坠地，于是我们的国营企业纷纷仿效，匆匆上马。一时大江南北公关部如雨后春笋蓬勃生长。 接着，中国早期的公关从业人员在这些或洋或中的公关部里开始出现，一个崭新的职业群体开始浮出水面。 B、国际著名公关公司抢先登陆中国市场。随着我国改革开放向纵深发展