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班级： 姓名： 学号： - 广 东 商 学 院 答 题 纸（格式二） 课程：管理科学研究方法 2012 －2013学年第 二 学期 成绩： 评阅人： 评语： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 线性规划模型在企业人力资源人力资源1、引 言 众所周知，人力资源是企业最宝贵的财富，是企业利润创造者、维护者和推动者。众多研究成果表明，企业人力资源已成为企业核心竞争优势的重要源泉。企业面对激烈的市场竞争, 人力资源管理在企业的发展历程中起到不容忽视的作用。随着一些企业的不断发展，人力资源管理制度不完善、人才队伍不合理和人才流失严重等潜在的问题也逐渐暴露，这将制约企业的进一步发展，是企业面临的一项重要课题。科学有效的人力资源管理对降低成本、增加利润、增强其核心竞争力, 成为了每个企业追求的目标, 而要实现其目标, 就要对人、财、物等现有资源进行优化组合、实现最大效能。因此, 将线性规划方法用于企业人力资源管理过程成为了现代科学管理的重要手段之一。 作为管理学的基础概念和理论，人力资源管理的重要性毋庸置疑，目前，有关人力资源管理的研究涉及到多学科、多层次。学者们从企业核心竞争力的提升、精益管理、人力资源绩效管理、学习型组织、以人为本理念和企业文化等许多不同学科视角对人力资源管理问题进行了阐述【1-6】。虽然取得了一系列成果，但仍然停留在定性分析和研究上，缺乏必要的定量研究，其科学性略显不足。 本文将针对这些不足，从定性分析和定量研究相结合的方法出发，提出新的研究思路，通过对现代人力资源管理的内涵、概念界定和特点及其影响企业人力资源管理的众多因素的定性分析，运用管理运筹学中的线性规划模型进行定量研究，从而，为企业管理者选择最优人力资源决策提供定量的科学依据。 2、企业人力资源管理理论概述 人力资源管理是管理学中一个崭新和重要的领域，主要是运用心理学、社会学、管理科学和人类学等相关的科学知识和原理，对企业中的人力资源进行规划、培训、选拔录用和考核激励，帮助企业实现管理目标，提高管理效率。人力资源管理是在传统劳动人事管理的基础上发展起来的，但与之相比，人力资源管理的内容更丰富，方法更灵活，目的更明确，效果更明显，更具计划性、战略性、整体性和未来性。人力资源管理把人看作是一种特殊的资本性资源，高度重视对人力资本的教育培训，最大限度地将人力资源所蕴藏的巨大潜能挖掘出来，从而获得高额利润。在现代企业中，人力资源被当作了一种非常宝贵的资源，人力资源管理已被提升到了战略决策的高度。现代人力资源管理其主要目标有三个：一是充分调动员工的主动性和积极性。相关研究表明，员工的积极性在自然状态下只能发挥 20%-30%，尚有 70%-80%的潜质还有待发掘。因此，企业要千方百计扩大员工的发展空间，提高员工的薪酬福利待遇，创造良好的人际关系，给员工提供尽可能多的展示自我、实现自我的机会，最大限度地调动员工工作的主动性、积极性和创造性，促进企业目标的顺利实现。二是扩展企业的人力资本。企业中的物质资源也好，财力资源也好，都是通过与人力资源的结合实现的，如果企业的人力资本数量不足，利用效率不高，管理程序不科学，势必会缩小企业的盈利空间，影响企业的长远发展。因此，企业要善于进行人力资源管理，不断扩展人力资本，增加人力资本的存量，为企业聚积更多的无形资本。三是实现企业利润的最大化。在现代企业管理中，企业利润最大化的前提是人力资源使用效率的最大化。要实现人力资源使用效率的最大化，就要不断提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，挖掘人的最大使用价值，使每个员工都能人尽其才、人尽其能，最终实现企业利润最大化的目标。这三个目标的最终目标是提升企业的核心竞争力。 3、线性规划模型及其求解软件简介 线性规划模型是管理运筹学中应用广泛、模型简单和理论与算法成熟的量化方法之一, 对企业管理系统中的有限的人力资源进行统筹规划, 为管理者选择最优人力资源决策提供定量科学依据，具有重要理论指导意义和应用价值。 所谓线性规划, 就是在一系列约束条件之下, 求解某一经济目标最优 最大或最小 值的一种数学方法。它的一般形式表示如下： （1.1） 由于目标函数和约束条件内容和形式上的差别, 线性规划问题可以有多种表达式。 为了便于讨论和设计统一的单纯形算法, 可以把线性规划的一般形式化为如下的标准形： （1.4） 其矩阵形式为： 其中为行向量（价值向量），为列向量（决策向量），为列向量（资源向量），为系数矩阵【7】。 目前, 线性规划模型的计算机求解软件的专用软件为WinQSB2.0。该软件是由美籍华人Yih-Long Chang和Kiran WinQSB2.0软件的组成包括19个子系统，如下图： 4、模拟仿真 某每天各时段内所需人员数统计如下表，