“政务公开，为民送暖”工作计划.docVIP

“政务公开，为民送暖”工作计划 为进一步贯彻落实《XXX系统“政务公开，为民送暖”活动规范达标考评暂行办法》的决定，进一步转变工作作风，增强我院工作的透明度。为此，结合我院实际，制定《XXX二○○二年“政务公开，为民送暖”工作计划》。一、指导思想 高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持“以人为本，抓班子带队伍”的原则，加强医院行风建设，进一步转变工作作风，强化医护人员的服务意识和敬业精神，推进“政务公开，为民送暖”活动向纵深发展。 二、工作目标 健全完善医院管理制度，加大医疗服务透明度，将XX工作进一步推向社会，加强监督，提高为民送暖服务质量。坚持“上为政府分忧、下为百姓解愁”的XX工作宗旨，积极为群众办实事、办好事，让人民群众满意，在全社会树立XX人的良好形象。 三、工作步骤 ㈠进一步完善各项规章制度，建立健全监督机制。 1、从不断完善自身素质入手，进一步加强干部理论学习和业务学习力度。进一步转变作风，强化干部职工的公仆意识和敬业精神，从工作规范化入手，落实“首问负责制”和“AB角制”确保来院就医的患者及家属得到热情的接待，满意的答复。 2、建立健全院内监督机制，设立监督机构，保证工作制度的顺利进行，不失信于民。建立健全相应的责任赔偿制度，设立监督箱和监督电话。要做到及时发现问题，查处问题。 ㈡就医透明化。 将就医程序、药品价格、诊断费用等进行公示，并随时