江西财经大学市营销期末考试复习资料.docVIP

名词解释 市场营销: 是研究与市场有关的人类综合性商业活动及其规律的科学，它是以市场为对象，研究卖方的产品或服务如何转移到消费者手中的全过程。 市场：指一个特定的产品或某类产品进行交易的一切交换关系的总和，包括买方和卖方，还有供求关系。 需要：描述了人类的基本需要，是指没有得到某些基本满足的感觉状态，需要是与生俱来的。 欲望和需求：当人们趋向某些特定的目标以获得满足时，需要就变成了欲望。欲望是因人而异的，根据个人受不同的文化及社会环境的影响，所表现出来的欲望也各不相同。需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。 营销渠道：指配合、生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的企业和个人。 促销：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发和刺激消费者需求，从而促使消费者购买的活动。 促销策略：是一种基本的市场营销组合，是企业以顾客需要为出发点，通过相互协调的促销活动组合，促使顾客发生购买欲望和购买行为，进而扩大销售的市场营销系列活动。 促销组合：指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。 广告：是由明确的组织或个人，为达到一定的目的，通过支付费用，由媒体实施的，以非人员的方式所进行的有关产品、劳务或观念的销售促进活动。 营销推广：是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和和劳务而采取的除广告、公