浙江大学远程教学院管理学概论复习考试大纲.docVIP

浙江大学远程教育学院《管理学概论》复习考试大纲 总要求 1、能准确了解管理学思想发展史中的主要学派、重要人物及其主要思想。 2、能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点及其影响因素。 3、能准确掌握管理学中的基本理论，掌握管理的基本职能。 4、能灵活掌握管理学中的主要理论及其在管理实际中的具体应用。 5、能较为熟练地运用管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。 内容 第一部分 管理的基本概念及主要思想 一、管理、管理者和管理学 （基本要求）准确理解管理的定义，掌握管理的特点和基本职能，了解管理者在组织中的主要职责和作用，了解管理学的特点。 1、管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他物质资源，以有效地实现目标的过程。 2、管理的特点 ⑴管理是共同劳动的产物； ⑵管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程； ⑶管理具有明确的目标； ⑷管理的对象是组织中的人力和物力资源； 3、管理包括计划、组织、领导、控制四大基本职能。 4、按管理者在组织中的地位，可以划分为：基层管理者、中层管理者和高层管理者。 基层管理者的主要职责是：直接指挥和监督现场作业人员，保证上级下达的各项计划和指令的完成。 中层管理者的主要职责是：贯彻高层管理者所制定的大政方针，并指挥基层管理者的活动。 高层管理者的主要职责是：对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制订组织的大政方针