美萍客户关系管系统.docVIP

天津外国语大学国际商学院 本科生课程论文（设计） 题 目： 美萍客户关系管理系统 姓 名： 张艺弘 梁麦茭 郑燕 郑凯斌 翟家辉 学 号： 042 023 018 007 009 专 业： 市场营销 年 级： 2012级 班 级： 12709班 任课教师： 刘妍 2014年 11月 目录 美萍客户管理软件 2 一、CRM软件国际市场现状分析： 2 二、CRM软件国内市场现状分析： 3 1、国内CRM市场处于萌芽时期................................................................3 2、提供CRM产品的厂商较少....................................................................3 3、市场需求量大..........................................................................................4 三：美萍客户关系管理系统概要： 4 美萍客户管理系统含义： 4 美萍客户管理系统的重要性： 5 四、美萍软件客户往来客户管理